KUTSU MARKKINAVUOROPUHELUUN: Taksikortit

Kymenlaakson hyvinvointialue valmistelee taksikorttien hankintaa ja kutsuu Toimittajia osallistumaan markkinavuoropuheluun. Palvelun tulee sisältää varsinaiset maksukortit ja niiden hallinnointipalvelun mm. matkasaldon lisäämistä varten sekä toteutuneiden matkojen laskutuspalvelun. Palvelua käyttää Kymenlaakson hyvinvointialueen eri palvelujen Asiakkaat valtakunnallisesti taksimatkojen maksamiseen siten, että maksukortti on palvelua käyttävän Asiakkaan henkilökohtaisessa käytössä ja maksukortti on voimassa korttiin määritetyn ajan ja sillä voidaan tuona aikana suorittaa matkoja. Kymenlaakson hyvinvointialue tarvitsee asiakaskohtaisten maksukorttien lisäksi myös yksikkökohtaisia kertakortteja, jolla on mahdollista maksaa vain yksi kuljetustapahtuma. Palvelua käytetään pääasiassa Kymenlaakson alueella, mutta palvelun tulee toimia valtakunnallisesti, sitä osa palvelun käyttäjistä asuu Kymenlaakson ulkopuolella. MARKKINAVUOROPUHELUN TOTEUTTAMINEN Markkinavuoropuhelut toteutetaan kirjallisesti siten, että palvelun tuottamisesta kiinnostunut Toimittaja vastaa alla oleviin kysymyksiin ja palauttaa vastauksen yhtenä tiedostona tämän tietopyynnön vastaustoimintoa käyttäen ma 26.10.2026 klo 12.00 mennessä. Toimittajan kanssa voidaan tarvittaessa käydä vielä yrityskohtainen keskustelu, kun Kymenlaakson hyvinvointialue on tutustunut saapuneisiin vastauksiin. Ilmoitattehan, mikäli olette kiinnostuneet käymään asiasta myös yrityskohtaisen keskustelun marraskuun alussa. Markkinavuoropuhelun tavoitteena on esitellä hankinnan alustavia suunnitelmia sekä saada palveluntuottajilta näkemyksiä hankinnan valmistelun tueksi. Kysymykset Toimittajille: -Minkälaista palvelua ehdotatte Kymenlaakson hyvinvointialueelle tässä tietopyynnössä kuvatun palvelutarpeen täyttämiseksi? Pyydämme kuvaamaan palvelun sisällön ja yksilöimään palveluun sisältyvät tuotteet (kortit, laskutuspalvelu jne.) -Mitä asioita Kymenlaakson hyvinvointialueen tulisi Toimittajan näkökulmasta erityisesti ottaa huomioon tämän palvelun hankinnan valmistelussa esimerkiksi sopimuskauden keston tai sopimusehtojen osalta? Miten palvelu olisi tehokkainta organisoida Kymenlaakson alueella sekä valtakunnallisesti? -Miten kyselyyn vastaavan Toimittajan palvelun hinnoittelumalli on suunniteltu? -Millaisia teknisiä edellytyksiä, integraatioita ja tietoturvavaatimuksia palvelun toteuttaminen edellyttää? -Mitkä ovat palvelun käyttöönoton vaiheet, aikataulu ja Kymenlaakson hyvinvointialueelta tarvittavat resurssit? -Millaisia raportointi-, seuranta- ja laskutusaineistoja palvelusta voidaan tuottaa? -Miten korttien väärinkäyttöä ehkäistään ja poikkeamat havaitaan? -Mitkä palvelutasot, tuki- ja häiriönhallintakäytännöt ovat tarjolla? -Mitkä ovat palvelun tavanomaiset toimitusajat ja vähimmäisvolyymit? -Onko palvelussa olennaisia rajoitteita tai vaihtoehtoisia toteutusmalleja, jotka tulisi huomioida? -Onko palvelu yhteensopiva vuonna 2027 Suomessa DVV:n julkaiseman Suomi.fi -lompakon eli EU:n digitaalisen identiteettilompakon (EUDI lompakko) kanssa? -Miten on ratkaistu henkilö-, asiakas- ja potilastietojen suoja? -Miten palvelussa on ratkaistu maksutapahtuman veloittaminen kortin käyttöön liittyvissä tietoliikennekatkostilanteissa? -Perustuuko ratkaisu johonkin tunnettuun korttikonseptiin (Visa, Master, joku muu)? MARKKINAVUOROPUHELUN KUVAUS Markkinavuoropuhelun tavoitteena on tiedottaa markkinoita tulevasta kilpailutuksesta, kartoittaa markkinatilannetta sekä kerätä näkemyksiä ja tietoa hankinnan valmistelun tueksi. Näin pyrimme toteuttamaan varsinaisen tarjouskilpailun mahdollisimman tarkoituksenmukaisella, selkeällä ja toimivalla tavalla. Markkinavuoropuheluun ei voi jättää tarjousta. Tarkoituksena on ainoastaan kerätä kommentteja, näkemyksiä ja mahdollisia kysymyksiä hankinnan suunnittelun tueksi. Näihin ei anneta erillisiä vastauksia. Markkinavuoropuheluun osallistuminen ei sido palveluntuottajaa osallistumaan myöhemmin toteutettavaan tarjouskilpailuun, eikä osallistuminen ole edellytys tarjouskilpailuun osallistumiselle. Osallistumatta jättäminen ei myöskään estä osallistumista myöhempään tarjouskilpailuun, eikä markkinavuoropuheluun osallistuminen vaikuta palveluntuottajan asemaan varsinaisessa hankintamenettelyssä. Kaikki markkinavuoropuhelun kautta saadut tiedot käsitellään luottamuksellisesti, ja niitä käytetään ainoastaan hankinnan suunnitteluun ja kehittämiseen. Markkinavuoropuheluun osallistumisesta ei makseta korvausta, eikä Kymenlaakson hyvinvointialue korvaa osallistumisesta mahdollisesti aiheutuvia kustannuksia. Yhteystiedot Jaana A Pousi Johtava hankinta-asiantuntija p. 040 144 7304 Jaana.a.pousi@kymenhva.fi