8033-2026 TIETOPYYNTÖ, MARKKINAKARTOITUS: Turun työllisyysalueen Digipalvelukokonaisuus henkilöasiakaspalveluun

Turun työllisyysalue valmistelee digitaalisten työllisyyspalveluiden palvelukokonaisuutta, jonka tavoitteena on tarjota koko työllisyysalueen asiakkaille yhtenäinen digitaalisten palveluiden valikoima. Palvelukokonaisuuden tarkoituksena on tukea eri asiakasryhmien työllistymistä ja osaamisen kehittämistä hyödyntämällä vaikuttavia, helposti saavutettavia ja asiakaslähtöisiä digitaalisia palveluja. Nämä palvelut täydentävät työllisyysalueen ja alueen kuntien nykyisiä palveluja. Tämä markkinakartoitus täydentää vuoden 2025 alussa käynnistettyä markkinaselvitystä. Selvityksen aikana on toteutettu useita palvelupilotteja ja kohdennettuja hankintoja, joiden avulla on arvioitu digitaalisten ratkaisujen vaikuttavuutta, käytettävyyttä ja soveltuvuutta työllisyyspalveluiden toimintaympäristöön. Nyt toteutettavan kartoituksen tavoitteena on muodostaa kokonaiskuva digitaalisten työllisyyspalveluiden markkinasta ja tunnistaa palvelukokonaisuuden kehittämisen kannalta vaikuttavimmat ratkaisut. Tuloksia hyödynnetään palveluiden jatkosuunnittelussa sekä mahdollisten tulevien hankintojen valmistelussa. Kartoituksen avulla haluamme tunnistaa sekä laajoja palvelukokonaisuuksia ja alustoja tarjoavia toimijoita että yksittäisiin tarpeisiin erikoistuneita palveluntarjoajia, joiden ratkaisut tuottavat lisäarvoa työllisyysalueen asiakkaille. Tavoitteena on saada mahdollisimman kattava kuva markkinoilla tarjolla olevista vaihtoehdoista ja niiden soveltuvuudesta Turun työllisyysalueen tarpeisiin. Turun työllisyysalue toivottaa markkinakartoitukseen tervetulleiksi niin vakiintuneet palveluntarjoajat kuin uusia ratkaisuja kehittävät toimijat. Kartoituksessa ei rajata pois tiettyjä teknologioita, toimintamalleja tai palvelukonsepteja. Tavoitteena on lisätä ymmärrystä markkinoiden nykyisestä tarjonnasta, kehityssuunnista ja innovaatioista. Markkinakartoitus on tietojen keräämiseen ja markkinavuoropuheluun tähtäävä selvitys. Se ei ole hankintamenettely eikä osa hankintamenettelyä. Kartoitukseen osallistuminen tai osallistumatta jättäminen ei vaikuta toimittajan asemaan mahdollisissa myöhemmin toteutettavissa hankinnoissa. Pyydämme hankinnasta kiinnostuneita toimittajia vastaamaan esitettyihin kysymyksiin, jotka ovat tietopyynnön liitteenä. Vastaukset käsitellään luottamuksellisina. Hankintayksikkö varaa mahdollisuuden tilaisuuden jälkeen ottaa yhteyttä kaikkiin tai joihinkin osallistuneisiin yrityksiin lisätietoja ja mahdollista kahdenvälistä vuoropuhelua varten. Mahdolliset kahdenväliset keskustelut käydään 19.10. - 30.10.2026 välisenä aikana, ellei muuta sovita. Pyydämme samalla myös lausuntoanne mahdollisista yritysvaikutuksista linkin lomakkeella: https://forms.office.com/e/JZ5C8dPLmS