Asiakastietojärjestelmä SaaS-palveluna
Rovaniemen kaupunki · Rovaniemi, Lappi
Perustiedot
- Tarjousten määräaika
- to 15.10.2026 klo 23.59
- Kysymysten määräaika
- to 24.9.2026 klo 12.00 (päättynyt)
- Hankkija
- Rovaniemen kaupunki, Y-tunnus 1978283-1
- Toteutuspaikka
- Rovaniemi, Lappi (FI1D7)
- Hankintalaji
- Palvelu
- Menettely
- Avoin menettely, EU-hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Hankintailmoitus
- Arvioitu kokonaisarvo
- 250 000 € (alv 0 %)
- Pääasiallinen CPV
- 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
- Lisäkoodit: 48000000, 48517000, 48614000, 48810000, 72250000, 72253000, 72268000, 72313000, 72314000, 72316000, 72319000, 72600000
- Sopimuskausi
- 36 kuukautta
- Julkaistu
- 10.9.2026
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaTarjouspyyntö koskee Rovaniemen kaupungin käyttöön tulevaa asiakastietojärjestelmän ja siihen liittyvien jatkuvien palveluiden hankintaa. Järjestelmä ja siihen liittyvät palvelut hankitaan lähtökohtaisesti työllisyyspalveluiden sekä Business Rovaniemen käyttöön.
Sopimus on voimassa kolme (3) vuotta sen allekirjoittamisesta. Hankintaan sisältyy optio jatkaa sopimusta toistaiseksi voimassa olevana. Option käyttö on tilaajan oikeus, ei velvollisuus.
Tämä tarjouspyyntö muodostuu tästä tarjouspyyntöasiakirjasta sekä seuraavista liitteistä:
Hankintasopimus on pääsopimusasiakirja
1. Tietoturvasopimus
2. Henkilötietojen käsittelyn ehdot
3. Henkilötietojen käsittelyn kuvaus
4. Salassapitosopimus
5. Vaatimusmäärittely
6. Palvelukuvaus
7. Käyttötapauskuvaukset Työllisyyspalvelut
8. Käyttötapauskuvaukset Sijoittautumispalvelut - Business Rovaniemi
9. Käyttötapauskuvaukset Yritysneuvontapalvelut - Business Rovaniemi
10. Palvelutasot
11. Kuvaus käytettävyysarvioinnista
12. Käytettävyysarviointi
13. JIT 2025 Erityisehtoja tietoverkon välityksellä toteutettavista palveluista
14. JIT 2025 Erityisehtoja palveluista
15. JIT 2025 Erityisehtoja asiantuntijatyön hankinnasta
16. JIT 2025 Erityisehtoja konsultointipalveluista
17. JIT 2025 Yleiset sopimusehdot
18. Hinnasto [Luodaan Toimittajan tarjouksen mukaisesti]
19. Sopimuskohtaiset liitteet [täydennetään tarjouksen mukaisesti esim. projektisuunnitelma]
Hankinnan vaiheet
-
Hankintailmoitustämä ilmoitus
Tarjouspyyntö julkaistiin, määräaika 15.10.2026 klo 23.59.
-
TulevaJälki-ilmoitus
Ei vielä julkaistu.