Pääkaupunkiseudun monikielinen yhteiskuntaorientaatio
Helsingin työllisyyspalveluliikelaitos · Uusimaa, koko Suomi
Perustiedot
- Tarjousten määräaika
- ma 7.9.2026 klo 12.00 (päättynyt)
- Kysymysten määräaika
- ma 10.8.2026 klo 16.00 (päättynyt)
- Hankkijat
- Helsingin työllisyyspalveluliikelaitos, Y-tunnus 0201256-6
- Espoon kaupunki (Espoo-Kauniainen työllisyysalue), Y-tunnus 0101263-6
- Vantaan kaupunki, Y-tunnus 0124610-9
- Toteutuspaikka
- Uusimaa (FI1B1), koko Suomi
- Hankintalaji
- Palvelu
- Menettely
- Avoin menettely, EU-hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Hankintailmoitus – SOTE- ja muut erityiset palvelut
- Arvioitu kokonaisarvo
- Ei ilmoitettu
- Erät
- 3 erää
- Pääasiallinen CPV
- 80400000 Aikuiskoulutuspalvelut ja muut koulutuspalvelut
- Lisäkoodit: 80420000, 92111100
- Sopimuskausi
- 1.11.2026–31.12.2031
- Julkaistu
- 25.8.2026
- Muutosilmoitus: Julkaisijan virheen korjaaminen
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaKotoutumisen edistämisestä annetun lain (681/2023) ja monikielisestä yhteiskuntaorientaatiosta annetun valtioneuvoston asetuksen (576/2024) mukaisesti kotoutumisen alkuvaiheessa oleville maahan muuttaneille järjestetään monikielinen yhteiskuntaorientaatio, jossa he saavat keskeiset perustiedot suomalaisesta yhteiskunnasta ja sen arvoista äidinkielellään tai muulla hyvin ymmärtämällään kielellä. Palvelulla vahvistetaan arjen toimijuutta ja tuetaan kotoutumista.
Palvelu toteutetaan kolmena rinnakkaisena osa-alueena, jotka muodostavat palvelukokonaisuuden:
• Osa-alue 1: Ryhmämuotoinen yhteiskuntaorientaatio
• Osa-alue 2: Itsenäisen opiskelun tuki niille kotoutujille, joille itseopiskelu on soveltuvaa tai ryhmiä ei ole saatu muodostettua
• Osa-alue 3: Itsenäisen opiskelun materiaalin kehittäminen ja tuottaminen monikielisesti
Ensisijaisena kohderyhmänä ovat Espoon, Helsingin ja Vantaan työllisyyspalveluiden kotoutumisen alkuvaiheessa olevat työnhakija-asiakkaat. Palveluun voidaan ohjata myös luku- ja kirjoitustaidottomia. Ryhmiin voidaan harkinnan mukaan ohjata myös työvoiman ulkopuolella olevia henkilöitä tai jo pidempään maassa asuneita.
Yhteiskuntaorientaatio on suunnattu pääasiassa pääkaupunkiseudulla (Espoo, Helsinki, Kauniainen, Vantaa) asuville henkilöille, mutta siihen voidaan ohjata myös muista kunnista. Palvelu on osallistujalle maksutonta.
Sopimukset on tarkoitus solmia alkamaan 1.1.2027. Kaikkien osa-alueiden sopimukset ovat toistaiseksi voimassa olevia. Toimittajarekisterien avaamisen ja uudelleenkilpailutuksen periaatteet kuvataan tarjouspyynnön liitteessä 3 "Hankintamenettelyn kuvaus".
Arviot hankintamääristä eivät sido Tilaajaa. Hankinnan osa-alueiden 1 ja 2 hankintamäärät riippuvat kohderyhmään kuuluvien asiakkaiden määristä, heidän puhumistaan kielistä ja palveluohjauksesta. Hankinnan osa-alueella 3 Tilaaja ei sitoudu tiettyyn määrään eri kielillä ja tavoilla tuotettavaa sisältöä. Tilaajalla ei ole määräostovelvoitetta.
Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnön liitteessä 1 "Hankinnan kohteen kuvaus ja vähimmäisvaatimukset."
Hankinta on EU-kynnysarvon ylittävä hankinta.
Lisätiedot
Palvelun kohderyhmän kieliosaamista on kuvattu tarjouspyynnön liitteessä 13. Hankintayksikkö ei sitoudu liitteessä esitettyihin määriin vaan liitteen tarkoitus on ainoastaan antaa kuva asiakkaista, jotka kuuluvat kohderyhmään. Kohderyhmään kuuluminen ei tarkoita aina palveluun ohjaamista. Jokaisen asiakkaan kohdalla arvioidaan, mikä palvelu ja millainen toteutustapa (esim. ryhmä vs. itseopiskelu) on tarkoituksenmukaisin.
Muutoksen syy
Tarjouspyynnössä hankinnan osa-alueen 1 laatupisteiden osalta on sanallinen virhe. Tarjouspyynnössä on kirjattu seuraavasti:
”TYÖKOKEMUS 1: OPERATIIVISET VASTUUTEHTÄVÄT 5 PISTETTÄ
Vähintään vuosi (24 kk) kokopäivätyötä vastaava määrä työkokemusta operatiivisista vastuutehtävistä monikieliseissä yhteiskuntaorientaatioissa tai kotoutumiskoulutuksissa (palvelun toteutuksen järjestely, seuranta, koordinointi ja kehittäminen, verkostotyö- ja yhteiskehittäminen, henkilöstön osaamisen kehittäminen ja perehdytys)”.
Tarkoituksena on ollut, että 5 pistettä saa avainhenkilöstä, jolla on vähintään kaksi vuotta (24 kk) kokopäivätyötä vastaava määrä työkokemusta operatiivisista vastuutehtävistä. Tarjouspyynnössä oleva kirjoitusvirhe "Vähintään vuosi (24 kk)" on korjattu seuraavasti: ”Vähintään kaksi vuotta (24 kk)”.
Ilmoituksen julkaisun jälkeen tulleista muutoksista johtuen, tarjouspyyntöön on lisätty kohta "Hankintasopimuksen, puitejärjestelyn, dynaamisen hankintajärjestelmän tai kelpuuttamisjärjestelmän (arvioitu) kesto" hankinnan osa-aluekohtaisesti. Alkuperäisen tarjouspyynnön julkaisuhetkellä tämän arvion antaminen ei ollut pakollista, mutta korjattua ilmoitusta julkaistaessa arvioidun keston lisääminen oli pakollista. Sopimukset tehdään toistaiseksi voimassa olevina tarjouspyynnön liitteen 14 "Sopimusluonnos" mukaisesti.
Erien kuvaukset
Erä 1: RYHMÄMUOTOINEN MONIKIELINEN YHTEISKUNTAORIENTAATIO
Hankinnan osa-alueella 1 monikielinen yhteiskuntaorientaatio toteutetaan ryhmämuotoisena palveluna asiakkaan äidinkielellä tai muulla hänen hyvin osaamallaan kielellä. Ryhmiä perustetaan asiakkaiden palvelutarpeen perusteella.
Monikielisen yhteiskuntaorientaation laajuus on 70 tuntia (60 min) neljän viikon toteutuksena arkipäivisin klo 8:30–16:00 välisenä aikana. Yhteiskuntaorientaatio voidaan toteuttaa lähitoteutuksena, verkkototeutuksena tai molempia toteutustapoja yhdistäen. Tilaaja päättää järjestämistavasta. Lähtökohtana on lähitoteutus niillä kielillä, joilla sitä on tarjolla.
Lähitoteutuksella tarkoitetaan yhteisessä paikassa tapahtuvaa palveluun osallistumista. Lähitoteutus järjestetään Toimittajan tiloissa Helsingissä. Verkkototeutuksella tarkoitetaan yhteisessä oppimisympäristössä tapahtuvaa palvelua, jossa osallistujat ja kouluttaja ovat yhtä aikaa läsnä.
Erä 2: ITSENÄISEN OPISKELUN TUKI
Hankinnan osa-alueella 2 tarjotaan itsenäisen opiskelun tukea niille kotoutujille, joille ryhmämuotoista yhteiskuntaorientaatiota ei ole tarjolla esimerkiksi kielen harvinaisuuden tai kohderyhmän pienen volyymin vuoksi sekä kotoutujille, joilla on hyvät valmiudet itsenäiseen opiskeluun. Tukea järjestetään kahdella toteutustavalla: kielikohtaisena tukena ja yleisenä tukena.
Kielikohtaisessa tuessa ohjaaja antaa ohjausta asiakkaan äidinkielellä tai muulla hänen hyvin osaamallaan kielellä. Yleisessä tuessa ohjaaja työskentelee tulkin välityksellä. Palvelua toteutetaan arkipäivisin klo 8:30–16:00 välisenä aikana.
Itsenäisen opiskelun tuki voi olla omakielisen ohjaajan kahdenkeskisiä keskusteluja tai ryhmäkeskusteluja joko kasvokkain tai verkkotapaamisen välityksellä. Toimittaja arvioi parhaan mahdollisen palvelutavan kullekin asiakkaalle huomioiden yksilölliset tarpeet sekä mahdollisuudet toteuttaa ryhmäkeskusteluja.
Erä 3: MONIKIELISEN YHTEISKUNTAORIENTAATION OPPIMATERIAALIN KEHITTÄMINEN
Hankinnan osa-alue 3 sisältää monikielisen itseopiskelumateriaalin kehittämistä ja tuottamista osa-alueilla 1 ja 2 toteuttavan palvelun tueksi sekä sellaisenaan käytettäväksi. Materiaalin avulla kotoutujat voivat omaksua yhteiskuntaorientaation sisällöt itsenäisesti äidinkielellään tai muulla hyvin osaamallaan kielellä. Itsenäinen opiskelu voi olla perusteltu toteutustapa sekä silloin, kun ryhmämuotoista toteutusta ei ole tarjolla, että silloin, kun asiakkaalla on hyvät valmiudet itsenäiseen opiskeluun.
Materiaalia tuotetaan kolmessa mediassa: kirjallinen materiaali, videot ja podcastit (lisätilauksena). Materiaalin tulee olla käytettävissä mobiililaitteella, palvella myös luku- ja kirjoitustaidottomia sekä pysyä ajantasaisena ja kehittyä sopimuskauden aikana.
Osa-alueelle valitaan yksi Toimittaja, joka vastaa kokonaisuudesta kaikissa kolmessa mediassa. Palvelu jakautuu kahteen vaiheeseen: kehittämisprojektiin, jossa otetaan käyttöön ensimmäiset materiaalikokonaisuudet ja kieliversiot, sekä jatkuvaan ylläpitoon ja kehittämiseen sopimuskauden aikana. Tilaaja tekee Toimittajan kanssa tiivistä kehittämisyhteistyötä koko sopimuskauden ajan.
Erät
| Erä | Nimi | Ammattiala | Arvioitu arvo | CPV |
|---|---|---|---|---|
| 1 | RYHMÄMUOTOINEN MONIKIELINEN YHTEISKUNTAORIENTAATIO | – | – | 80400000 |
| 2 | ITSENÄISEN OPISKELUN TUKI | – | – | 80400000 |
| 3 | MONIKIELISEN YHTEISKUNTAORIENTAATION OPPIMATERIAALIN KEHITTÄMINEN | – | – | 80420000, 92111100 |
Hankinnan vaiheet
-
–Hankintailmoitus
Aiempi versio. Sen tiedot eivät ole Urakkahaussa.
-
Muutosilmoitustämä ilmoitus
Julkaisijan virheen korjaaminen.
-
TulevaJälki-ilmoitus
Ei vielä julkaistu.