Riskien- ja vaaratapahtumien hallinta- sekä palvelutuottajien valvontajärjestelmän sekä riskienhallintajärjestelmän hankinta

Istekki Oy (jäljempänä myös Tilaaja) pyysi tarjouksia riskien ja vaaratapahtumien hallinta- sekä palvelutuottajien valvontajärjestelmän (jäljempänä ”Järjestelmä”) ja jatkuvien palveluiden ylläpitopalvelujen toteuttamiseen. Tavoitteena oli saada yksi kokonaisvaltainen toimittaja tuottamaan palvelun Tilaajan tarpeisiin. Järjestelmän oli oltava käyttäjäystävällinen SaaS -järjestelmä ja käyttöönotettava 8 kuukauden kuluessa sopimuksen allekirjoituksesta, kuitenkin viimeistään vuoden 2026 aikana. Järjestelmän tuli olla valmisohjelmisto, joka on todettu toimivaksi ja toimintavarmaksi aiempien vastaavien jatkuvien asiakastoimitusten perusteella ja sen tulee toimia saumattomasti osana käyttöönottavien asiakkaiden toimintaprosesseja.

Istekki Oy:n (jäljempänä myös Tilaaja) pyysi tarjouksia kokonaisvaltaisen riskienhallintajärjestelmän ja sen ylläpitopalvelujen hankintaan. Hankinnan kohteena oli riskienhallintajärjestelmä ja sen liittymät muihin järjestelmiin, toimitusprojekti (sisältäen mm. migraatiot, konversiot), valmisohjelmistojen ylläpito ja tuki, tukipalvelu, erikseen tilattavat asiantuntijapalvelut sekä asiakaspalvelu. Hankittavaan järjestelmään voidaan tehdä jatkokehitystä sopimuskauden aikana. Hankinta tehdään yhtenä kokonaisuutena ja Järjestelmälle haettiin yhtä kokonaisvaltaista toimittajaa. Järjestelmän tuli olla toimitettu SaaS-palveluna. Hankittavan järjestelmän tuli olla riskienhallintaan keskittyvä ratkaisu, joka tukee yhtiön riskienhallinnan kokonaisuutta ja sen eri prosessivaiheita. Järjestelmän käyttöönotto on suunniteltu aloitettavan viimeistään 1.9.2026. Järjestelmän tuli olla valmisohjelmisto tilaajakohtaisella räätälöinnillä. Tilaajan riskienhallinta perustuu kansainväliseen ISO 31000 -standardiin. Riskeillä tarkoitetaan sekä uhkia että mahdollisuuksia ja riskienhallintaprosessi muodostuu riskien tunnistamisesta, arvioinnista ja hallinnasta sekä vaatimustenmukaisuuden arvioinnista. Järjestelmän tulee tukea tätä kokonaisuutta tarjoamalla monipuolisia toimintoja eri käyttötarkoituksiin, jotta riskienhallintaa voidaan toteuttaa kattavasti ja systemaattisesti. Koska tarjouskilpailuun saatiin vain yksi tarjous, joka oli tarjouspyynnön vastainen, tuli Istekki Oy:n keskeyttää kilpailutus.