Chatbotin hankinta
Sisäministeriö · alue ei tiedossa
Perustiedot
- Hankkija
- Sisäministeriö, Y-tunnus 0245992-3
- Toteutuspaikka
- alue ei tiedossa
- Hankintalaji
- Tavarahankinta
- Menettely
- Rajoitettu menettely, EU-hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Jälki-ilmoitus
- Sopimusten kokonaisarvo
- 48 026 € (alv 0 %)
- Pääasiallinen CPV
- 48000000 Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät
- Julkaistu
- 4.2.2024
Hankinnan tulos
| Voittaja | Sopimusarvo | Tarjouksia | Päätös |
|---|---|---|---|
| Twoday Oy, Y-tunnus 1988069-3 | 48 026 € | 1 |
Voittajista näytetään nimi ja Y-tunnus. ”Ei ilmoitettu” tarkoittaa, ettei ilmoituksessa ole tätä tietoa erälle tai sopimukselle.
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaHankinnan kohteena on sekä suomen- että ruotsinkielinen chatbotti sisäministeriön ulkoisille verkkosivuille. Toteutuksessa voidaan käyttää joko yhtä tai kahta chatbottia.
Chatbottien tavoitteena on neuvoa kansalaisia Suomen lippuun ja vaakunaan liittyvissä kysymyksissä sisäministeriön ulkoisilla verkkosivuilla suomeksi ja ruotsiksi. Chatbotit toimivat itsenäisesti sisäministeriön verkkosivuilla, eikä niistä yhdistetä keskustelijaa eteenpäin asiakaspalveluchatteihin.
Toimittaja toimittaa Asiakkaalle ohjelmistopalveluna chatbotti-ratkaisun hyödynnettäväksi mm. asiakaspalvelussa. Toimitettava ratkaisu koostuu: automaattisesti asiakkaille vastaavasta chatbotista ja käyttöliittymästä ratkaisun hallintaan sekä chatbotin opettamiseen.