Tulkkaus- ja käännöspalvelut

Hankinnan kohteena olivat tulkkauspalvelut suomen kielestä ja suomen kieleen maahanmuuttajille, jotka ovat joko Äänekosken kaupungin tai Pohjoisen Keski-Suomen työllisyysalueen asiakkaita sekä käännöspalvelut Äänekosken kaupungin ja Pohjoisen Keski-Suomen työllisyysalueen käyttöön. Pääosin palveluja käyttävät yksiköt ovat Äänekosken kaupungin kotoutumispalvelut, opetus- ja kasvatustoimi sekä Pohjoisen Keski-Suomen työllisyysalue. Tällä hetkellä työllisyysalueen vieraskielisiä asiakkaita Pohjoisen Keski-Suomen työllisyysalueella on vähän alle 500 henkilöä. Työllisyysalueella yleisimmät vieraat puhutut äidinkielet ovat ukraina, venäjä, persia/dari, arabia (sis. päämurrealueet), kurdi ja thai. Käytetyimmät tulkkauskielet tällä hetkellä ovat venäjä, ukraina, thai, arabia kurdi ja persia. Käännöspalveluissa käytetyimmät kielet ovat thai, arabia ja venäjä. Hankinnan tulkkausmuodot ovat ennakkoon varatut etätulkkaukset, pikatulkkaukset ja läsnäolotulkkaukset. Pääosin pika- ja etätulkkaukset toteutetaan puhelimitse tai tulkkaussovelluksen avulla ja vähäisemmässä määrin videotulkkauksina. Hankintayksikkö arvioi tulkkausten tilausmäärien jakautuvat siten, että eniten tarve on etukäteen varattavalle etätulkkaukselle (n.75%), toiseksi eniten pikatulkkaukselle (20%) ja vähiten läsnäolotulkkaukselle (5%). Arviointi on tehty nykyisen käyttöasteen mukaan. Käännöspalveluja on käytetty thain, arabian ja venäjän kielillä. Tarpeen mukaan tilataan myös muiden kielen käännöksiä. Hankinnan sopimuskausi on yksi (1) vuosi, jonka jälkeen on mahdollisuus kahteen (2) yhden (1) vuoden optiokauteen. Hankinnan arvioitu kokonaisarvo kolmelle vuodelle on 140 000 euroa. Tulkkauspalveluihin on arvioitu kokonaisarvosta käytettävän 90 % ja käännöspalveluihin 10 %. Tilaaja ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään ja edellä arvioituihin tietoihin tarpeen määrästä vaan hankkii palvelua tarpeen mukaisesti. Tilaajalla on käytössään myös sidosyksikköhankintana tulkkaus- ja käännöspalveluita, joiden käyttöä voidaan jatkaa tämän hankinnan rinnalla tulevan hankintalain uudistuksen rajoissa. Hankinnan ennakoituun arvoon ei sisälly sidosyksikköhankintana tehtäviä tulkkaus- ja käännöspalveluita.