Kymenlaakson hyvinvointialueen muutos- ja kehittämistyön asiantuntijapalvelun hankinta
Kymenlaakson hyvinvointialue · Kymenlaakso
Perustiedot
- Tarjousten määräaika
- ma 15.6.2026 klo 10.00 (päättynyt)
- Kysymysten määräaika
- to 21.5.2026 klo 12.00 (päättynyt)
- Hankkija
- Kymenlaakson hyvinvointialue, Y-tunnus 3221311-5
- Toteutuspaikka
- Kymenlaakso (FI1C7)
- Hankintalaji
- Palvelu
- Menettely
- Avoin menettely, EU-hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Hankintailmoitus
- Arvioitu kokonaisarvo
- 2 000 000 € (alv 0 %)
- Erät
- 3 erää
- Pääasiallinen CPV
- 79411100 Liiketoiminnan kehittämistä koskevat asiantuntijapalvelut
- Sopimuskausi
- 24 kuukautta
- Julkaistu
- 13.5.2026
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaHankinnalla tuetaan hyvinvointialueen omaa kyvykkyyttä vastata toimintaympäristön muutoksiin ja varmistetaan, että käytössä ovat ajantasaisiin kehittämistrendeihin ja tutkittuun tietoon perustuvat toimintamallit. Palvelun tarkoituksena on tukea Kymenlaakson hyvinvointialuetta muutos- ja kehittämistyössä tarjoamalla asiantuntijapalveluja, jotka tuottavat tilaajalle konkreettisia, dokumentoituja ja hyväksyttävissä olevia kehittämistuotoksia.
Hankinnan kohteena ovat asiantuntijapalvelut, joilla tuetaan Kymenlaakson hyvinvointialueen muutos- ja kehittämistyötä erikseen määriteltävissä toimeksiannoissa. Palvelun tavoitteena on tuottaa tilaajan etukäteen määrittelemien toimeksiantokohtaisten tavoitteiden mukaiset kirjalliset ja hyväksyttävissä olevat tuotokset sovitussa aikataulussa ja sovitulla työmäärällä.
Hankinnan kohteena on useita hyvinvointialueen uudistumisen kannalta keskeisiä asiakokonaisuuksia, joiden avulla vahvistetaan modernia ja kehittyvää sote-toimijuutta sekä edistetään palvelujen ja toimintatapojen jatkuvaa uudistamista. Asiakokonaisuudet voivat vaatia hyvin laaja-alaista muutos- ja kehittämistyön osaamista.
Puitejärjestelmän kautta toteutetaan toimeksiantoja, joiden hankinta- arvo on alle 60 000 €. Tätä suuremmat toimeksiannot kilpailutetaan puitejärjestelmän ulkopuolella.
Jokainen toimeksianto määritellään kirjallisesti ja sisältää vähintään:
- toimeksiannon tavoitteen ja rajauksen
- arvioidun työmäärän (henkilötyöpäivinä)
- sovitut tuotokset
- aikataulun
- hyväksymiskriteerit
Toimeksianto katsotaan toteutetuksi, kun tilaaja on hyväksynyt sovitut tuotokset kirjallisesti.
Tilaaja hankkii palvelua tarpeensa mukaisesti. Tilaaja arvioi toteuttavansa noin kymmenestä viiteentoista toimeksiantoa vuodessa. Tilaaja ei sitoudu tiettyyn hankintamäärään, eikä ole korvausvelvollinen hankintamäärän muutoksista sopimuskaudella. Toimittajalla ei ole yksinoikeutta toimituksiin tilaajalle. Toimittajan oikeutta tarjota muille ei rajoiteta. Toimittaja tarjoaa tilaajalle palvelua kapasiteettinsa rajoissa, eikä Toimittajaa velvoiteta pitämään kapasiteettia vapaana tilaajaa varten.
Erien kuvaukset
Erä 1: PROJEKTIEN HALLINTA JA KEHITTÄMINEN
Osa-alue 1 kattaa asiantuntijapalvelut, jotka liittyvät hanke- ja projektihallinnan kehittämiseen ja tukemiseen.
Tämän osa-alueen toimeksiannot kohdistuvat erityisesti:
- yksittäisten muutos- ja kehittämishankkeiden valmisteluun, ohjaukseen ja seurantaan
- projektimallien, PMO-toimintatapojen ja projektinhallinnan käytäntöjen kehittämiseen
- projektien raportointiin, aikataulu- ja resurssiseurantaan
Osa-alue ei kata digitaalisten ratkaisujen teknistä suunnittelua tai johtamisjärjestelmien strategista kehittämistä, jotka kuuluvat osa-alueisiin 2 ja 3.
Erä 2: DIGITAALISTEN PALVELUIDEN KEHITTÄMINEN
Osa-alue 2 kattaa asiantuntijapalvelut, jotka tukevat digitaalisten palveluiden ja prosessien kehittämistä tilaajan tarpeiden mukaisesti.
Palvelun tavoitteena on vahvistaa Kymenlaakson hyvinvointialueen kyvykkyyttä suunnitella, johtaa ja toimeenpanna digitaalisten palveluiden kehittämiseen liittyvää uudistumista sekä tukea konkreettista toteutusta erilaisissa kehittämis- ja muutoshankkeissa.
Hankinnan kohteena olevilla palveluilla voidaan toteuttaa esimerkiksi esiselvityksiä, kokonaisarkkitehtuurin kuvauksia, kehittämispolkujen suunnittelua, käyttöönottojen tukea, analytiikkaan perustuvaa kehittämistä sekä uusien innovatiivisten ratkaisujen kokeiluja.
Toimeksiannot voivat koskea myös kehittämisen menetelmä- ja prosessitukea, strategiatyöhön liittyviä selvityksiä tai muita digitaalisen kehittämisen asiantuntijatehtäviä tilaajan tarpeiden mukaisesti.
Asiantuntijapalvelu voi kohdistua muun muassa seuraaviin osa-alueisiin:
- digitaalisten palveluiden ja prosessien suunnittelu, kehittäminen ja käyttöönotto (ml. tekoälykehitystyö)
- asiakas- ja käyttäjälähtöisen tiedon kerääminen ja hyödyntäminen
- teknisten ratkaisujen arviointi ja konseptointi
- toiminnan ja palveluiden muutostuki
- digitaalisten palvelujen tai ratkaisujen hankinnan tuki
- kokonaisarkkitehtuurityö
- innovaatiokehitystyö
Erä 3: JOHTAMISEN JA JÄRJESTÄJÄTOIMINNON KEHITTÄMINEN
Osa-alue 3 kattaa asiantuntijapalvelut, jotka tukevat johtamisen, järjestämisen ja palvelutuotannon kehittämistä.
Hankinnan kohteena on asiantuntijapalvelu, jonka tarkoituksena on vahvistaa tilaajan palvelujen tuottamistapojen, toimintamallien ja johtamisen kehittymistä. Palveluilla tuetaan strategista, operatiivista ja muutostilanteisiin liittyvää kehittämistä.
Asiantuntijapalvelut voivat sisältää esimerkiksi:
- strategian/strategisten ohjelmien suunnittelua ja jalkauttaminen
- sidosryhmien osallistaminen
- johtamisen kehittäminen
- muutosjohtamisen tuki
- järjestämiseen liittyvien toimintamallien suunnittelu, analysointi ja toteutus
- hyötymekanismien ja tuottavuustoimien määrittely ja toimeenpanon tuki
- palvelutarjooman suunnittelu ja konseptointi
- arvoverkkojen muodostaminen
- taloushallinnon prosessien kehittäminen
- kustannus- ja toimintolaskenta
- hankinnan tuki
- analytiikkapalvelut ja tiedolla johtamisen kehittäminen
Erät
| Erä | Nimi | Ammattiala | Arvioitu arvo | CPV |
|---|---|---|---|---|
| 1 | PROJEKTIEN HALLINTA JA KEHITTÄMINEN Ratkaistu | – | – | 79400000 |
| 2 | DIGITAALISTEN PALVELUIDEN KEHITTÄMINEN Ratkaistu | – | – | 79411100 |
| 3 | JOHTAMISEN JA JÄRJESTÄJÄTOIMINNON KEHITTÄMINEN Ratkaistu | – | – | 79411000 |
Hankinnan vaiheet
-
Hankintailmoitustämä ilmoitus
Tarjouspyyntö julkaistiin, määräaika 15.6.2026 klo 10.00.
-
Voittajat: KPMG Oy Ab, Gofore Lead Oy, IQI Success Insuring Oy ja 6 muuta.