Microsoft Unified Support tukipalvelujen hankinta
Keva · koko Suomi
Perustiedot
- Hankkija
- Keva, Y-tunnus 0119343-0
- Toteutuspaikka
- koko Suomi
- Hankintalaji
- Palvelu
- Menettely
- Suorahankinta, EU-hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Vapaaehtoista ennakkoavoimuutta (ex ante) koskeva ilmoitus
- Pääasiallinen CPV
- 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
- Julkaistu
- 2.5.2026
Suorahankinnan toimittaja
| Aiottu toimittaja | Sopimusarvo | Tarjouksia | Päätös |
|---|---|---|---|
| Microsoft Oy, Y-tunnus 0897464-3 | ei ilmoitettu | ei ilmoitettu |
Voittajista näytetään nimi ja Y-tunnus. ”Ei ilmoitettu” tarkoittaa, ettei ilmoituksessa ole tätä tietoa erälle tai sopimukselle.
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaHankinnan kohteena ovat Microsoft Unified -tukipalvelut liittyen hankintayksikön olemassa oleviin laajoihin Microsoft -ympäristöihin. Palvelu koostuu 24/7-ohjelmistovalmistajan omasta tukipalvelusta ja asiantuntijapalveluista.
Suorahankinnan perustelut
Microsoft Unified -tukipalvelun sisältämä osaaminen sekä tekninen kyvyk-kyys on saatavissa ainoastaan Microsoft Oy:ltä, jolla on yksinoikeus myydä Suomessa Unified -tukipalvelua Microsoft-tuotteille. Microsoftilla on yksin-oikeus tuotteisiinsa ja niiden lähdekoodeihin sekä suora yhteys niiden kehi-tystoimintoihin, eikä niitä voi suomessa myydä muut kuin Microsoft Oy. Hankinta tehdään julkisista hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista anne-tun lain (1397/2016, jäljempänä myös ”hankintalaki”) 40 §:n 2 mom. 2 kohdan mukaisena suorahankintana yksinoikeusperusteella, jossa teknises-tä tai yksinoikeuden suojaamiseen liittyvästä syystä vain tietty toimittaja voi toteuttaa hankinnan. Hankinnan toteuttamiselle ei ole järkeviä vaihtoehtoi-sia tai korvaavia ratkaisuja eikä kilpailun puuttuminen johdu hankinnan eh-tojen keinotekoisesta kaventamisesta.
Sopimuksen myötä Kevan on mahdollista hyödyntää korkean tason asian-tuntijoita (CSA eli Cloud Solution Architect), jotka ovat akreditoituneet toi-mittamaan Microsoftin tuoteryhmän tekemiä VBD-toimituksia (Value based deliveries), joita muut eivät voi tehdä, koska heillä ei ole pääsyä tuoteryh-män tekemiin työkaluihin.
Sopimus mahdollistaa Kevalle Microsoftin tuotteiden tiekartan (Roadmap) tietämyksen pidemmälle aikavälille kuin julkisesti ja kumppaneilla on ylei-sesti tiedossa.
Suorahankintamenettely perustellaan hankintalain (1397/2016) 40 § 2 mom. 2-kohdan mukaisesti. Muita toimittajia ei ole, eikä hankinnan koh-teena olevalle palvelukokonaisuudelle ei ole järkeviä vaihtoehtoisia tai kor-vaavia ratkaisuja eikä kilpailun puuttuminen johdu myöskään hankinnan ehtojen keinotekoisesta kaventamisesta.