Työnohjaus- ja työyhteisösovittelupalvelut hyvinvointialueen henkilöstölle
Kymenlaakson hyvinvointialue · Kymenlaakso, koko Suomi
Perustiedot
- Tarjousten määräaika
- pe 5.6.2026 klo 12.00 (päättynyt)
- Kysymysten määräaika
- ti 19.5.2026 klo 12.00 (päättynyt)
- Hankkija
- Kymenlaakson hyvinvointialue, Y-tunnus 3221311-5
- Toteutuspaikka
- Kymenlaakso (FI1C7), koko Suomi
- Hankintalaji
- Palvelu
- Menettely
- Avoin menettely, EU-hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Hankintailmoitus – SOTE- ja muut erityiset palvelut
- Arvioitu kokonaisarvo
- Ei ilmoitettu
- Erät
- 17 erää
- Pääasiallinen CPV
- 80570000 Henkilökohtaiseen kehittämiseen tähtäävä koulutus
- Julkaistu
- 26.4.2026
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaHankinnan kohteena ovat työnohjauspalvelut ja työyhteisösovittelun palvelut Kymenlaakson hyvinvointialueen henkilöstölle tarpeen mukaisesti.
Hankinta on hankintalain liitteen E mukainen muu erityinen palveluhankinta, joka ylittää lain 25§ kansallisen kynnysarvon.
Työnohjaus ja työyhteisösovittelu ovat arvonlisäverollisia palveluita.
Hankinta on jaettu osa-alueisiin. Jokaiselle osa-alueella muodostetaan oma, osa-aluekohtainen etusijajärjestyksensä, vertailuperusteena halvin hinta.
Työnohjausta / työyhteisösovittelua tarvitseva työntekijä, ryhmä tai työyhteisö valitsee ohjaajan / sovittelijan työyhteisön / työntekijän tarpeen ja ohjaukselle asetettujen tavoitteiden sekä kokonaisedullisuusjärjestyksen perusteella.
Tilauksia koskevat ehdot on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä sekä tarjouspyynnön liitteenä olevassa sopimusluonnoksessa.
Sopimuskausi on kaksi (2) vuotta. Optiona varataan lisäksi mahdollisuus jatkaa sopimusta yhden (1) vuoden optiokaudella.
Tilaaja päättää option käyttämisestä erikseen.
Hankinnan ennakoitu vuosiarvo on noin 700 000 euroa vuodessa, kokonaisarvo optiokausi mukaan luettuna 2 000 000 €.
Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu yksityiskohtaisesti tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
Sopimuskumppaneiksi valitaan kaikki tarjouspyynnön vähimmäisvaatimukset täyttävät tarjoajat.
Hankinnan kohteeseen liittyvät laatuvaatimukset on huomioitu hankinnan kohdetta koskevissa vähimmäisvaatimuksissa.
Lisätiedot
TYÖNOHJAUS
Työnohjaus on luottamuksellista ja vaitiolovelvollista toimintaa suhteessa tilaajaan ja ohjattaviin. Työnohjaajaa sitoo vaitiolovelvollisuus työnohjattavista (organisaatio, työryhmä ja henkilöt) ja kaikesta työnohjauksen aikana käydystä sisällöstä. Työnohjaustoiminta perustuu Kymenlaakson hyvinvointialueen arvoihin ja Suomen Työnohjaajat ry:n (STOry) eettisiin periaatteisiin.
Työnohjausprosessi muodostuu yleensä useammasta tapaamisesta sekä tapaamisten välillä tapahtuvasta kokemuksellisesta oppimisesta ja sen reflektoinnista työnohjauksessa. Työnohjaus kestää yleensä ainakin muutamia kertoja, jotta oppimiselle on mahdollisuutta. Työnohjaus saman työnohjaajan kanssa kestää pääsääntöisesti enintään kaksi vuotta, poikkeustapauksissa ja avoimesti tavoitteita reflektoiden kolme vuotta. Jokainen aloitettu työnohjausprosessi viedään loppuun, vaikka sopimuskausi/optiokausi päättyisi.
TYÖYHTEISÖSOVITTELU
Työyhteisösovittelu on puolueeton ja luottamuksellinen palvelu, jonka tavoitteena on auttaa työyhteisöjä ratkaisemaan ristiriitoja, parantamaan vuorovaikutusta ja palauttamaan toimiva yhteistyö.
Työyhteisösovittelun tarkoituksena on etsiä riitaan, ristiriitaan tai konfliktiin ratkaisua, joka on tyydyttävä kaikille osapuolille. Tavoitteena ei ole etsiä syyllisiä tai rangaista vaan löytää keskustelemalla tie eteenpäin. Sovittelun tärkeä onnistumisen mittari on, että osapuolet sitoutuvat oppimisen kautta muuttamaan toimintaansa ja käytöstään.
Työyhteisösovittelussa osapuolet kohtaavat toisensa puolueettoman sovittelijan ohjaamana. Sovittelija ohjaa prosessia, jonka lopputuloksena asianosaiset määrittelevät ratkaisun itse.
Kymenlaakson hyvinvointialueella käytetään työyhteisösovittelua, kun työyhteisön jäsenten keskinäiset keinot ristiriitatilanteiden ratkaisemiseen eivät enää riitä, ja sujuvan työn varmistamiseksi tarvitaan ulkopuolista tukea. Työyhteisösovitteluun voidaan ryhtyä työhyvinvointi- ja työsuojelupalveluiden suosituksesta.
Erien kuvaukset
Erä 1: Yksilötyönohjaus tilaajan tiloissa
Yksilötyönohjaus on henkilökohtaista, työnohjaajan ja ohjattavan välistä ammatillista vuorovaikutusta. Tavoitteena on ohjattavan ammatillinen tuki ja kehittyminen perustehtävässään organisaation tavoitteiden mukaisesti. Ohjaustyö lähtee ohjattavan näkemyksistä ja kokemuksista.
Erä 2: Yksilötyönohjaus etänä
Yksilötyönohjaus on henkilökohtaista, työnohjaajan ja ohjattavan välistä ammatillista vuorovaikutusta. Tavoitteena on ohjattavan ammatillinen tuki ja kehittyminen perustehtävässään organisaation tavoitteiden mukaisesti. Ohjaustyö lähtee ohjattavan näkemyksistä ja kokemuksista.
Erä 3: Ryhmätyönohjaus tilaajan tiloissa
Ryhmätyönohjauksessa työvälineenä on vuorovaikutusprosessi. Ryhmän jäsenet tutkivat ja kehittävät yhteistä tai kunkin omaa työskentelyä määriteltyjen tavoitteiden mukaisesti. Ryhmätyönohjaus mahdollistaa erilaisten näkökulmien saamisen omaan työhön. Työnohjausryhmän voivat muodostaa esim. saman ammattiryhmän edustajat eri työyksiköistä, monialaisesta tiimistä tai työryhmästä.
Erä 4: Ryhmätyönohjaus etänä
Ryhmätyönohjauksessa työvälineenä on vuorovaikutusprosessi. Ryhmän jäsenet tutkivat ja kehittävät yhteistä tai kunkin omaa työskentelyä määriteltyjen tavoitteiden mukaisesti. Ryhmätyönohjaus mahdollistaa erilaisten näkökulmien saamisen omaan työhön. Työnohjausryhmän voivat muodostaa esim. saman ammattiryhmän edustajat eri työyksiköistä, monialaisesta tiimistä tai työryhmästä.
Erä 5: Työyhteisön työnohjaus tilaajan tiloissa
Työyhteisön työnohjauksessa esimies ja työyhteisön jäsenet yhdessä tutkivat ja kehittävät tavoitteita, visioita ja perustehtävää. Työyhteisön työskentelyyn, käytäntöihin, rakenteisiin, kulttuuriin ja vuorovaikutukseen liittyvien asioiden tutkiminen kuuluvat olennaisena osana työyhteisöjen työnohjauksen teemoihin.
Erä 6: Työyhteisön työnohjaus etänä
Työyhteisön työnohjauksessa esimies ja työyhteisön jäsenet yhdessä tutkivat ja kehittävät tavoitteita, visioita ja perustehtävää. Työyhteisön työskentelyyn, käytäntöihin, rakenteisiin, kulttuuriin ja vuorovaikutukseen liittyvien asioiden tutkiminen kuuluvat olennaisena osana työyhteisöjen työnohjauksen teemoihin.
Erä 7: Esihenkilöiden yksilötyönohjaus tilaajan tiloissa
Esihenkilöiden ja johdon työnohjaus tukee esihenkilöitä ja johtajia perustehtäviensä hoitamisessa. Työnohjauksessa ohjattava tutkii omaa itseään ja suhdettaan johtamaansa työyhteisöön tai työryhmään sekä omaan esihenkilöönsä ja verkostoihin. Työnohjauksessa keskeistä on esihenkilö- ja johtamistehtävässä toimivan henkilön oman henkilökohtaisen identiteetin sekä voimavarojen vahvistaminen ja johtamistaitojen kehittäminen organisaation tavoitteiden, arvojen ja visioiden suuntaisesti.
Erä 8: Esihenkilöiden yksilötyönohjaus etänä
Esihenkilöiden ja johdon työnohjaus tukee esihenkilöitä ja johtajia perustehtäviensä hoitamisessa. Työnohjauksessa ohjattava tutkii omaa itseään ja suhdettaan johtamaansa työyhteisöön tai työryhmään sekä omaan esihenkilöönsä ja verkostoihin. Työnohjauksessa keskeistä on esihenkilö- ja johtamistehtävässä toimivan henkilön oman henkilökohtaisen identiteetin sekä voimavarojen vahvistaminen ja johtamistaitojen kehittäminen organisaation tavoitteiden, arvojen ja visioiden suuntaisesti.
Erä 9: Esihenkilöiden ryhmätyönohjaus tilaajan tiloissa
Esihenkilöiden ja johdon työnohjaus tukee esihenkilöitä ja johtajia perustehtäviensä hoitamisessa. Työnohjauksessa ohjattava tutkii omaa itseään ja suhdettaan johtamaansa työyhteisöön tai työryhmään sekä omaan esihenkilöönsä ja verkostoihin. Työnohjauksessa keskeistä on esihenkilö- ja johtamistehtävässä toimivan henkilön oman henkilökohtaisen identiteetin sekä voimavarojen vahvistaminen ja johtamistaitojen kehittäminen organisaation tavoitteiden, arvojen ja visioiden suuntaisesti.
Erä 10: Esihenkilöiden ryhmätyönohjaus etänä
Esihenkilöiden ja johdon työnohjaus tukee esihenkilöitä ja johtajia perustehtäviensä hoitamisessa. Työnohjauksessa ohjattava tutkii omaa itseään ja suhdettaan johtamaansa työyhteisöön tai työryhmään sekä omaan esihenkilöönsä ja verkostoihin. Työnohjauksessa keskeistä on esihenkilö- ja johtamistehtävässä toimivan henkilön oman henkilökohtaisen identiteetin sekä voimavarojen vahvistaminen ja johtamistaitojen kehittäminen organisaation tavoitteiden, arvojen ja visioiden suuntaisesti.
Erä 11: Tilannetyönohjaus tilaajan tiloissa
Tilannetyönohjauksessa käsitellään ajankohtaisia kriisejä ja ongelmallisia tilanteita, jotka voivat liittyä asiakkaisiin, työntekijöihin tai koko työyhteisöön. Tavoitteena on tukea ja auttaa yksilöä tai työyhteisöä selviytymään tilanteessa. Muihin työnohjausmuotoihin verrattuna ohjaus voi olla tilanteen mukaan lyhytkestoisempaa 1–10 kertaa.
Erä 12: Tilannetyönohjaus etänä
Tilannetyönohjauksessa käsitellään ajankohtaisia kriisejä ja ongelmallisia tilanteita, jotka voivat liittyä asiakkaisiin, työntekijöihin tai koko työyhteisöön. Tavoitteena on tukea ja auttaa yksilöä tai työyhteisöä selviytymään tilanteessa. Muihin työnohjausmuotoihin verrattuna ohjaus voi olla tilanteen mukaan lyhytkestoisempaa 1–10 kertaa.
Erä 13: Työnohjaajien ryhmätyönohjaus
Työnohjaajien työnohjaus on koulutettujen työnohjaajien omaa ammatillista tukea ja kehittymistä edistävää työnohjausta, jossa tarkastellaan työnohjaajan työtä, roolia ja eettisiä kysymyksiä sekä vahvistetaan reflektiokykyä ja jaksamista koulutetun työnohjaajan ohjauksessa.
Erä 14: Työyhteisösovittelu: 2-5 hengen sovitteluprosessi
Työyhteisösovittelu on puolueeton ja luottamuksellinen prosessi, jossa koulutettu sovittelija tukee työyhteisön osapuolia ristiriitojen käsittelyssä ja yhteisten ratkaisujen löytämisessä työkyvyn, yhteistyön ja työrauhan palauttamiseksi.
Erä 15: Työyhteisösovittelu: 6-12 hengen sovitteluprosessi
Työyhteisösovittelu on puolueeton ja luottamuksellinen prosessi, jossa koulutettu sovittelija tukee työyhteisön osapuolia ristiriitojen käsittelyssä ja yhteisten ratkaisujen löytämisessä työkyvyn, yhteistyön ja työrauhan palauttamiseksi.
Erä 16: Työyhteisösovittelu: 13-20 hengen sovitteluprosessi
Työyhteisösovittelu on puolueeton ja luottamuksellinen prosessi, jossa koulutettu sovittelija tukee työyhteisön osapuolia ristiriitojen käsittelyssä ja yhteisten ratkaisujen löytämisessä työkyvyn, yhteistyön ja työrauhan palauttamiseksi.
Erä 17: Työyhteisösovittelu: yli 20 hengen sovitteluprosessi
Työyhteisösovittelu on puolueeton ja luottamuksellinen prosessi, jossa koulutettu sovittelija tukee työyhteisön osapuolia ristiriitojen käsittelyssä ja yhteisten ratkaisujen löytämisessä työkyvyn, yhteistyön ja työrauhan palauttamiseksi.
Erät
| Erä | Nimi | Ammattiala | Arvioitu arvo | CPV |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Yksilötyönohjaus tilaajan tiloissa | – | – | 80570000 |
| 2 | Yksilötyönohjaus etänä | – | – | 80570000 |
| 3 | Ryhmätyönohjaus tilaajan tiloissa | – | – | 80570000 |
| 4 | Ryhmätyönohjaus etänä | – | – | 80570000 |
| 5 | Työyhteisön työnohjaus tilaajan tiloissa | – | – | 80570000 |
| 6 | Työyhteisön työnohjaus etänä | – | – | 80570000 |
| 7 | Esihenkilöiden yksilötyönohjaus tilaajan tiloissa | – | – | 80570000 |
| 8 | Esihenkilöiden yksilötyönohjaus etänä | – | – | 80570000 |
| 9 | Esihenkilöiden ryhmätyönohjaus tilaajan tiloissa | – | – | 80570000 |
| 10 | Esihenkilöiden ryhmätyönohjaus etänä | – | – | 80570000 |
| 11 | Tilannetyönohjaus tilaajan tiloissa | – | – | 80570000 |
| 12 | Tilannetyönohjaus etänä | – | – | 80570000 |
| 13 | Työnohjaajien ryhmätyönohjaus | – | – | 80570000 |
| 14 | Työyhteisösovittelu: 2-5 hengen sovitteluprosessi | – | – | 80570000 |
| 15 | Työyhteisösovittelu: 6-12 hengen sovitteluprosessi | – | – | 80570000 |
| 16 | Työyhteisösovittelu: 13-20 hengen sovitteluprosessi | – | – | 80570000 |
| 17 | Työyhteisösovittelu: yli 20 hengen sovitteluprosessi | – | – | 80570000 |
Hankinnan vaiheet
-
Hankintailmoitustämä ilmoitus
Tarjouspyyntö julkaistiin, määräaika 5.6.2026 klo 12.00.
-
TulevaJälki-ilmoitus
Ei vielä julkaistu.