e-Forms / EU / Microsoft tuotteiden ja palveluiden 4-tason tukipalvelut

HUS-yhtymä pyytää tarjouksia Microsoft-tuotteiden tukipalveluista 4-tason tukena, jossa tarjoaja hyödyntää omia sopimuksiaan saada suoraa tukea Microsoftin tuote-organisaatioista. Hankinnan kohteen kuvauksessa on tarkemmin kuvattu tuen luonnetta ja palvelua, jota tarjoajalta odotetaan. Tarjoajan edellytetään olevan Microsoft Partner ja tarjoajalta edellytetään riittävää asiantuntijoista muodostettavaa asiakkuustiimiä tuen tarjoamiseksi. Hankinnan kohteen kuvauksessa on kuvattu vaatimuksia palvelulle ja palvelun saatavuudelle. Tarjouksessa tulee lisäksi huomioida tarjouspyynnön liitteenä olevan sopimusluonnoksen ehdot ja tietoturvaliitteen vaatimukset. Hinnoittelu tehdään hintalomakkeelle. Hintalomakkeen perusteella muodostuva vertailuhinta ei kuvaa hankinnan euromääräistä enimmäisarvoa. Hankinnan sisältö ja laajuus on kuvattu tarjouspyyntöasiakirjoissa. Hankinnan toteutuva arvo riippuu muun muassa tilausten määrästä ja laajuudesta sopimuskaudella sekä sopimuskauden pituudesta. Tarjoajan tulee täyttää soveltuvuusvaatimukset, jotka on esitetty tarjouspyynnön liitteenä olevassa ESPD-lomakkeessa sekä Referenssilomakkeessa, joka tulee täytettynä liittää tarjoukseen. Tarjottavat asiantuntijat tulee ilmoittaa tarjouksen liitteeksi laitettavaan lomakkeeseen Tarjoajan asiantuntijat.