Mediaseuranta- ja analyysipalvelut 2026-

Hankinnassa hankitaan sekä mediaseurannan ohjelmisto että asiantuntijoiden neljä kertaa vuodessa tekemä media-analyysi. Yleiset tavoitteet Hankinnan kohteena on ohjelmistopalvelu, jonka kautta voidaan seurata Asiakkaan mediajulkisuutta ja Asiakkaan toimintaan liittyviä aihealueita, sekä palveluntuottajan toimittama media-analyysipalvelu. Tavoitteena on hankkia laadukas palvelu, jolla Asiakas voi seurata sekä omaa julkisuuskuvaansa ja medianäkyvyyttään että toimialansa medianäkyvyyttä lehdistössä, TV:ssä, radiossa, verkkomediassa että sosiaalisessa mediassa. Hankittavat palvelut ja tarpeet Tarjottavan palvelun tulee sisältää seuraavat kolme palvelupakettia: 1) toimitetun median seuranta, 2) sosiaalisen median seuranta ja 3) media-analyysi neljä kertaa vuodessa Palvelupaketteja 1 ja 2 koskevat yhteiset vähimmäisvaatimukset on esitetty liitteessä 1 Palvelun vähimmäisvaatimukset välilehdillä "Palvelun yleiset vaatimukset" sekä "Ei-toiminnalliset vaatimukset". 1) Palvelupaketti: Mediaseuranta Mediaseurantaa koskevan palvelupaketin vähimmäisvaatimukset on esitetty liitteessä 1 Palvelun vähimmäisvaatimukset välilehdellä "Journalistinen media". Yhtäaikaisia aktiivisia hakuprofiileja on noin 120. Mediaseurantaa koskevan palvelupaketin osana Toimittajan on tarjottava myös TV:n ja radion uutis- ja ajankohtaisohjelmien seurantaa. Englanninkielinen mediaseuranta (5–10 hakulausetta) on optiona. 2) Palvelupaketti: Sosiaalisen median seuranta Mediaseurantaa koskevan palvelupaketin vähimmäisvaatimukset on esitetty liitteessä 1 Palvelun vähimmäisvaatimukset välilehdellä "Some". 3) Palvelupaketti: Media-analyysi Toimittaja tuottaa Asiakkaalle media-analyysin neljä kertaa vuodessa mediaseurannan aineiston pohjalta. Asiakas antaa analyyseista tarkemmat ohjeet ennen analyysin tuottamista. Analyysi tulee toimittaa kvartaaleittain viimeistään kahdeksan työpäivän kuluessa kyseisen kvartaalin päättymisestä, lukuun ottamatta Q2:n raporttia, jonka aikataulu sovitaan erikseen. Palveluntarjoaja esittelee tarvittaessa analyysin tilaajalle. Kattava media-analyysi tulee tehdä asiantuntijatyönä, ei pelkästään koneellisesti, ja siihen on sisällyttävä keskeisiä johtopäätöksiä Asiakkaan journalistisesta sekä sosiaalisen median toimintaympäristöstä ja julkisuudesta sekä laadullinen kuvaus Asiakkaan julkisuuden sävyistä. Analyysin pitää sisältää • Asiakkaan julkisuuden määrän, potentiaalisen kattavuuden ja sävyn suomalaisella mediakentällä ja sosiaalisessa mediassa – Vuonna 2025 uutismediassa osumia oli noin 8 000 ja sosiaalisessa mediassa noin 17 200. • Analyysi sisältää kumulatiivisesti vuoden edellisten kvartaalien mediaosumat ja valittujen teemojen osumien määrät – Vuonna 2025 teemoja oli 11 ja vuonna 2026 niitä on 10. – Palvelun alkaessa uuden palveluntarjoajan kanssa, kvartaalien avainlukuihin voidaan verrata vasta yhteistyön alkamisen jälkeen. • Nostot korkean näkyvyyden (esim. levikki/postauksen näytöt) osumista sekä journalistisessa että sosiaalisessa mediassa • Asiakkaan omien sosiaalisen median kanavien päivitysten määrä, seuraajien määrä, näyttökerrat, reaktiot, vuorovaikutusprosentti. • Näkyvyyspiikkien tunnistaminen ja selittäminen • Top-15 mediaa näkyvyyden perusteella • Näkyvyyden jakautuminen valtakunnalliseen, alueelliseen ja erikoismediaan. • Vertailu keskeisten avainhenkilöiden näkyvyydestä mediassa (määritellään analyyseittain erikseen) – Avainhenkilöitä on noin 120 • Määrällinen näkyvyys verrattuna keskeisiin sidosryhmäorganisaatioihin sekä journalistisessa että sosiaalisessa mediassa – Sidosryhmäorganisaatioita on 5–6. Sopimus tehdään määräaikaisena 31.5.2027 asti ja sen jälkeen se on voimassa toistaiseksi.

Asiakkaan ja Toimittajan välillä järjestetään vähintään kerran vuodessa yhteistyön kehitys- ja seurantapalaveri, joissa arvioidaan yhteistyön sujuvuutta ja työn laatua. Kehitys- ja seurantapalavereiden määrä on yksinomaan Asiakkaan määriteltävissä. Käyttöönottokoulutus sisältyy hintaan. Käyttöönottokoulutus voidaan tallentaa jatkokäyttöä varten. Tässä kohdassa tarkoitetusta yhteydenpidosta ja yhteistyöstä Toimittajalla ei ole oikeutta laskuttaa Asiakasta.

Kysymysten vastaamisen ja tarjousten jättöajan väli oli alkuperäisessä tarjouksessa jäänyt liian lyhyeksi.

Tarjousten jättöaika oli 23.4.2026 klo 12.00. Muutettu jättöaika on 30.4.2026 klo 12.00.