THL - IT-konsultointi 2023-2028 (DPS) - Innokylän ylläpito ja jatkokehitys

Hankinnan kohteena on innokyla.fi -verkkopalvelun sovellusylläpito-, jatkokehittämis- ja käyttöpalvelut (hosting) koko sopimuskauden ajan. Innokyla.fi on avoin, julkinen ja maksuton verkkopalvelu, joka toimii toimintamallien kehittämis- ja julkaisualustana ja tietokantana. Verkkopalvelun toteuttajia ovat Suomen sosiaali ja terveys ry (SOSTE) ja Terveyden ja hyvinvoinnin laitos (THL). Palvelulla on tällä hetkellä noin 20 000 käyttäjää kuukaudessa. Rekisteröityneitä käyttäjiä on 5000. Uusia rekisteröitymisiä tulee keskimäärin 200 kuukaudessa. Pääosa sivuston sisällöistä on käyttäjien tuottamia toimintamalleja. Lisäksi palvelussa on jonkin verran toimituksellista, ylläpidon tuottamaa sisältöä. Nykyinen Drupal-pohjainen Innokylän verkkopalvelu on julkaistu 28.2.2020. Tällä hetkellä on käytössä Drupal 10-versio. Sovellusylläpitoon kuuluu kaikki sovelluksen toimivuuteen ja tietoturvan varmistamiseen liittyvät jatkuvan palvelun ja päivittämisen työt, ja sovelluksen ja sen taustaohjelmistojen elinkaarihallinnasta kustannustehokkaasti. Innokyla.fi on avoin ja maksuton toimintamallien kehittämis- ja julkaisualusta ja tietokanta. Osa verkkopalvelun toiminnallisuuksista edellyttää rekisteröitymistä ja osa sisällöstä on kaikille avointa ilman rekisteröitymistä. Julkaistujen toimintamallien selaaminen ja ideoiden etsiminen eivät edellytä Innokylään rekisteröitymistä. Innokylästä voi ilman rekisteröitymistä hakea myös kehittämistä ja työpajojen fasilitointia tukevia työkaluja ja menetelmiä. Rekisteröityneet käyttäjät saavat Innokylästä tukea kehittämiseen ja työnsä jäsentämiseen suunnitteluvaiheesta uuden toimintamallin käyttöönottoon saakka Kehittämisen polku -työkalun avulla. Kehitettävänä voi olla esimerkiksi teknologia, uusi tuote tai palvelu, mutta myös toimintatavat, prosessit tai rakenteet voivat olla kehittämisen kohteita. Verkkopalveluun voi myös rekisteröityä kuvatakseen ja jakaakseen valmiin toimintamallin muiden hyödynnettäväksi. Lisäksi palvelussa voi luoda kokonaisuuden, jota voi hyödyntää laajemman hankkeen, ohjelman tai verkoston koordinointiin ja esimerkiksi viestintään. Hankinnan kohteena on - käyttöympäristöt (käyttöpalvelu), järjestelmän ylläpito ja monitorointi o palvelupyyntöjen ja häiriöiden hallinta o järjestelmän käyttötuki pääkäyttäjille o päivitys ja huoltotyöt liittyen palvelimeen ja Drupal-julkaisujärjestelmään - jatkokehityspalvelut Jatkokehitykseen varataan optio projektipäällikön asiantuntijaroolia varten. Optio otetaan käyttöön, mikäli toimintaympäristössä hankintakauden aikana tapahtuvat muutokset edellyttäisivät laajempia muutoksia innokyla.fi -verkkopalveluun. Hankinta koskee sopimuskautta. Sopimuskausi alkaa sopimuksen allekirjoittamisesta ja on voimassa kaksi (2) vuotta. Sopimuskausi alkaa aikaisintaan 01.01.2024 Lisäksi tilaaja varaa oikeuden kahden (2) vuoden mittaiseen optiokauteen. Tilaaja ei sitoudu tilaamaan määriteltyä vähimmäis- tai minimimäärää eikä Tilaajalla ole määräostovelvoitetta.