Microsoft Dynamics 365 -sovelluksien tekninen tuki, ylläpito sekä pienkehitys- ja konsultointipalvelut

Hyria koulutus Oy kilpailuttaa Microsoft Dynamics 365 Sales (CRM)- ja Customer Insights–Journeys -sovelluksien ja niihin liittyvän Power Platform -alustan teknisen tuen, ylläpidon sekä pienkehitys- ja konsultointipalvelut. Tavoitteenamme on löytää kumppani, joka vastaa edellä mainittujen Dynamics-ympäristöjen teknisestä tuesta, ylläpidosta ja kehityksestä. Kumppanin tehtäviin sisältyvät sekä ylläpitotyöt – kuten päivitykset, bugikorjaukset ja käyttäjätuki – että kehitystehtävät, joiden avulla varmistamme järjestelmän tehokkaan ja tarkoituksenmukaisen käytön sekä liiketoimintamme tarpeiden täyttymisen. Etsimme yhteistyökumppania, joka tarjoaa laaja-alaista asiantuntemusta, reagoi ketterästi muuttuviin vaatimuksiin ja tuo lisäarvoa Dynamics-ympäristömme kehittämiseen. Tarjoajalla tulee olla kyvykkyys tarjota palvelua ongelmatilanteiden selvittämiseen ja ratkaisemiseen sekä yleistä asiantuntijakonsultaatiota mm. ohjelmistojen kehittämiseen liittyen. Palvelu tulee tarjota suomen kielellä. Palveluntuottaja sitoutuu perehtymään omaan lukuunsa Hyrian Dynamics-ympäristöön sopimuskauden alussa. Tarkemmat tiedot ja tarjousvaatimukset löytyvät tästä tarjouspyynnöstä, jossa on ilmoitettu tarjottavien palveluiden vähimmäis- ja laatuvaatimukset.

Tarkempi kuvaus tarjouspyynnön liitteellä 1 Palvelukuvaus.