TIETOPYYNTÖ: Palautejärjestelmä ICT-hankinta

Hämeenlinnan kaupunki esittää markkinoilla toimiville yrityksille tietopyynnön koskien palautejärjestelmää. Kyseessä on ICT-hankinta. Kyseessä on järjestelmä, jonka hankintamenettelyn hankintayksikkö ratkaisee sen jälkeen, kun on kartoittanut tässä tietopyynnössä hankintayksikön pohdinnassa olevia kysymyksiä. Hankintayksikkö on liittänyt tämän tietopyynnön liitteeksi palautejärjestelmälle asetetut toiminnalliset ja tekniset vaatimukset Näihin vaatimuksiin peilaten hankintayksikkö esittää alan asiantuntijoille seuraavia kysymyksiä: 1. Tilaajan budjetti on uuden järjestelmän käyttöönotolle 50.000€, josta puolet toteutuisi vuonna 2026. Mitä vaatimuksia jättäisitte pois, jotta budjetti toteutuu siten, että osan toiminniosta ihminen toteuttaa manuaalisena työnä kuitenkin niin, että ihmisen tehtäväksi jäävä työ olisi mahdollisimman kevyttä? 2. Onko järjestelmää mahdollista toteutta siten että järjestelmän kustannukset pysyy budjetin sisällä siten, että kaikki vaatimukset toteutuu 3. Paljonko asiantuntijat arvioi vuosittaisten ylläpitokustannukset olevan ml. optiokohteet?