Markkinakartoitus - Tietopyyntö: Sanelunpurkupalvelu ja puheentunnistusratkaisu

Tällä tietopyynnöllä on tarkoitus selvittää Fimlab Laboratoriot Oy:n (jäljempänä "Fimlab" tai "hankintayksikkö") patologian käyttöön tulevien sanelunpurkupalvelun ja puheentunnistusratkaisun hankintaan liittyviä kysymyksiä ja hinta-arvioita. Tämä ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö, vaan markkinakartoituksen tietopyyntö, jonka tavoitteena on saada kattavasti suunnitteilla olevaan hankintaan liittyen lisätietoa, jotta mahdollinen tuleva tarjouskilpailu voidaan toteuttaa mahdollisimman tarkoituksenmukaisesti huomioiden uusimmat teknologiat ja markkinasuuntaukset. Fimlab kutsuu kiinnostuneita toimittajia osallistumaan markkinakartoitukseen ja pyytää näkemyksiänne suunnitteilla olevaan hankintaan liittyen. Fimlab ei sitoudu toteuttamaan tietopyynnön kohteena olevaa hankintaa. Päätökset mahdollisen hankintaprosessin käynnistämisestä tehdään markkinakartoituksen jälkeen. Hankinta muodostuisi mahdollisesti seuraavista osa-alueista: 1) Sanelunpurkupalvelu 2) Puheentunnistusratkaisu Hankintayksikkö arvioi hankinnan jakamista osiin toimittajien vastausten perusteella. Sanelunpurkupalvelu ja puheentunnistusratkaisun sanelut jaetaan pituuden mukaan kolmeen luokkaan: Lyhyet: alle 499 merkkiä Keskipitkät: 500–1500 merkkiä Pitkät: yli 1501 merkkiä. SANELUNPURKUPALVELU Sanelunpurkupalvelussa terveydenhuollon ammattilaisen nauhoittama digitaalinen, äänitiedostomuotoon saneltu tekstimuotoinen sanelu puretaan tekstimuotoon ja tallennetaan Fimlabin tietohallintajärjestelmiin salattua etäyhteyttä käyttäen. Sanelunpurkupalvelussa tulee olla pilvipohjainen (SaaS) sanelunhallintajärjestelmä ja siihen liittyvät sanelun tallentamiseen käytettävät työasema- ja mobiilisovellukset. Sanelunpurkupalvelu integroidaan Fimlabin LISiin (Whitelake Software Pointin LabVantage Medical Suite). Sanelunpurkupalvelu tulee tuottaa suomen ja ruotsin kielellä. Sanelunpurkupalvelun tulee tunnistaa erikoissairaanhoidossa käytettävä lääketieteen termistö ja sanasto sekä asiayhteyteen liittyvät vierasperäiset sanat. Sanelunpurkupalvelua on tuotettava arkipäivisin (ma-pe) kello 08:00-18:00 välisenä aikana Fimlabin tarpeen mukaan. Sanelujärjestelmän tulee olla käytettävissä 24/7. Sanelunpurkupalvelun käyttäjiä ovat patologian yksikön työntekijät, pääasiallisina käyttäjinä patologian lääkärit. Kaikki lääkärit eivät välttämättä ota palvelua käyttöön heti käyttöönottovaiheessa, mutta heillä tulee olla mahdollisuus liittyä palvelun käyttäjiksi myöhemmin. Palvelun tulee sisältää sanelujärjestelmän käyttämiseen sekä purkupalvelun tuottamiseen liittyvän ylläpidon, teknisen tuen, käyttäjätuen ja riittävän määrän käyttöoikeuksia. Purkupalveluun ohjautuu vuodessa lausuntoja noin 50 000 - 60 000. PUHEENTUNNISTUSRATKAISU Puheentunnistusratkaisu hankitaan pilvipalveluna (SaaS-palveluna) ja hankintaan liittyvät myös käyttöönotto-, käyttö- ja tukipalvelut. Puheentunnistusratkaisun tulee sisältää reaaliaikainen suomen- ja ruotsinkielinen suorapuheentunnistus. Puheentunnistussovelluksen tulee tuottaa tekstimuotoista sisältöä, joka on helposti siirrettävissä kohdejärjestelmään. Puheentunnistussovelluksessa tulee olla lääketieteellinen sanastokyvykkyys. Sovellusta ei integroida eikä kytketä olemassa oleviin Fimlabin tietojärjestelmiin. Puheentunnistusratkaisu on toimittava sovelluksena, joka asennetaan käyttäjien työpöydälle. TIETOPYYNTÖÖN VASTAAMINEN Hankinnasta kiinnostuneita yrityksiä pyydetään vastaamaan tietopyynnön liitteenä ("Tietopyynnön kysymykset") oleviin kysymyksiin ja toimittamaan liitetiedosto täytettynä Tarjouspalveluportaalin kautta. Voitte toimittaa vastauksenne suomeksi tai englanniksi vapaamuotoisesti (kirjallisesti). Vastauksianne hyödynnetään hankinnan valmistelussa sekä tarjouspyynnön ja sen liitteiden viimeistelyssä. Kaikki vastaukset käsitellään luottamuksellisesti. Tietoja ei jaeta muille toimittajille ilman kirjallista suostumusta tiedon luovuttamiseen. Pyydämme noudattamaan kysymysten numerointia. Ilmaiskaa selkeästi myös liikesalaisuudet tai luottamukselliset tiedot. Edellä kuvatut hankinnan osa-alueet ovat Fimlabin alustavia näkemyksiä. Kuulisimme mielellään, jos teillä on tarjota vaihtoehtoisia ratkaisuja. Tietopyyntöön vastaaminen ei vaikuta mahdollisen tarjoajan asemaan varsinaisessa tarjouskilpailussa. Tietopyyntöön vastanneille ei makseta korvausta osallistumisesta. Mikäli hankintayksikkö katsoo tarpeelliseksi, on mahdollista, että hankintayksikkö jatkaa toimittajakohtaisia keskusteluita enintään 5 toimittajan kanssa.

Toimittajan, joka on kiinnostunut osallistumaan markkinakartoitukseen, tulee ilmoittaa osallistumisensa toimittajaportaalissa (Tarjouspalvelu). Ilmoituksen yhteydessä toimittajan tulee ilmoittaa omat tietonsa (esim. liikesalaisuudet) myöhemmin annettavien ohjeiden mukaisesti. Markkinavuoropuheluun vastaaminen ei sido potentiaalista toimittajaa eikä ole edellytys osallistumiselle varsinaiseen tarjouskilpailuun myöhemmin. Markkinavuoropuheluun vastaaminen tai vastaamatta jättäminen ei vaikuta potentiaalisen toimittajan asemaan varsinaisessa tarjouskilpailussa.