Kunnossapidon palveluiden hankinta

Hankinnan kohteena on Veikkauksen myyntipaikoissa tapahtuva kunnossapitopalvelu, joka koostuu pääsääntöisesti laitehuoltopalveluista. Veikkaus etsii kumppania, jolle se ulkoistaa kunnossapitopalvelun. Ulkoistuksen jälkeenkin kunnossapitopalvelut jatkuvat Veikkauksella tärkeänä liiketoimintaan ja asiakas- ja kumppanikokemukseen vaikuttavana tekemisenä, jota pyrimme valitun kumppanin kanssa edelleen vahvistamaan, vakioimaan ja automatisoimaan. Kumppanilta edellytetään kustannustehokkaan, laadukkaan ja maantieteellisesti Suomen kattavan kunnossapitopalvelun tuottamisen lisäksi kykyä hallita isoa siirtyvää henkilöstömäärää ja kotiuttaa heidät omaan oraganisaatioonsa osaksi olemassaolevaa henkilöstöään. Kilpailutuksen voittavaa Palveluntuottajaa edellytetään kehittämään Veikkauksen kunnossapitopalveluita tehokkaammaksi ja vaikuttavammaksi sekä tarjoamaan uutta teknologiaa ja toimintamalleja proaktiivisesti, aktiivisessa yhteistyössä Veikkauksen kanssa. Veikkaus tavoittelee pitkäkestoista yhteistyötä valitun kumppanin kanssa. Sopimuskausi alkaa kestoltaan neuvotteluissa tarkentuvalla määräaikaisella jaksolla, jonka jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voimassa olevana. Tämä kilpailutus toteutetaan neuvottelumenettelyllä, jonka ensimmäinen vaihe tämä Hankintailmoitus on. Neuvottelumenettelyn kulku on kuvattu erityisesti liitteessä 1 Hankintamenettelyn kulku. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin hankintailmoituksessa ja sen liitteissä.