WordPress-kotisivukoneiden tekninen haltuunotto sekä sovellustuki-, ylläpito-, pienkehitys- ja jatkokehityspalvelut

Hankinnan kohteena on Tilaajan WordPress-verkkopalvelukokonaisuuden tekninen haltuunotto sekä ratkaisun sovellustuki- ylläpito-, pienkehitys- ja jatkokehityspalvelut. Verkkopalvelukokonaisuus koostuu viidestä Wordpress-pohjaisesta multisite-alustasta. Alustoilla julkaistaan korkeakouluyhteisön toimintaa (projekteja, tutkimusryhmiä, tapahtumia, blogeja) esitteleviä erillissivustoja. Alustat on nimetty kotisivukoneiksi. Haltuunotettavaan kokonaisuuteen kuuluvat seuraavat viisi kotisivukonetta ja niiden alla julkaistut erillissivustot: - research.tuni.fi - projects.tuni.fi - events.tuni.fi - blogs.tuni.fi - sites.tuni.fi Näiden aiemmin toteutettujen WordPress-sivustojen sekä käyttöpalveluiden ylläpito ja tarvittava jatkokehitys kuuluvat valittavan toimittajan tehtäviin. Toimittajan vastuulle siirtyvät aiemmin toteutetut palvelut on kuvattu tarkemmin liitteessä 1 ja sitä täydentävissä muissa liitteissä. Kokonaisuus on asennettu Google Cloud Platform -palvelinalustalle, Haminan konesaliin. Käyttöpalvelu-ympäristöä ei olla tässä yhteydessä vaihtamassa, hallinnointiin liittyvät sopimukset siirretään uuden kumppanin hallinnoimiksi. Toimittaja läpilaskuttaa käyttöpalvelun kustannukset Tilaajalta, eikä niitä tule sisällyttää tarjouksen hinnoitteluun. Tavoitteena on löytää WordPress-sivustojen kehittämiseen ja ylläpitoon pitkäaikainen kumppani. Teknisen kehittämisen ja ylläpidon lisäksi Toimittajalta edellytetään myös kokemusta verkkopalvelujen konsepti-suunnittelusta sekä osaamista käyttökokemukseltaan laadukkaiden ja saavutettavien käyttöliittymien suunnittelusta ja toteutuksesta. Valittavan toimittajan toivotaan tarjoavan ns. yhden luukun palvelua, jotta ongelmatilanteissa asiakas voi aina ottaa ensisijaisesti yhteyttä sovellusvastuulliseen verkkosivustojen toteutuskumppaniin riippumatta siitä, koskeeko ongelma WordPress-sovelluksia vai esimerkiksi käyttöpalvelua.

Valittavan kumppanin tehtäviin kuuluvat liitteessä 1 kuvatut: - Nykyisen WordPress multisite network -järjestelmällä toteutettujen verkkopalvelukokonaisuuksien teknisen ympäristön haltuunotto (ks. luku 2.1) ja ensimmäisten pienkehitystöiden toteutus osana teknistä haltuunottoa. - WordPress-palvelujen sovellustuki ja ylläpito jatkuvana palveluna (ks. luku 2.2). - Kiinteähintainen sovellustuki- ja ylläpitopalvelu sisältäen kiinteän kuukausittaisen työvarauksen (ks. luvut 2.2.1) - Asiantuntijatyönä tilattavat sovellustuki-, ylläpito-, pienkehitys- ja jatkokehityspalvelut (ks. luku 2.2.2). Valitun kumppanin tehtävänä on myös perustaa tarpeita vastaava kehitysympäristö sekä suunnitella ja testata kehitystyössä sovellettavat prosessit (esim. testi- ja tuotantosiirtojen käyttöönottoautomaatio (CI/CD), varmuuskopiointi ja palautus) siten, että tuotantoon viennit johtavat mahdollisimman lyhyisiin käyttökatkoihin, ja että palvelut voidaan tarvittaessa palauttaa muutosta edeltävään tilaan virheittä ja nopeasti.