Kutsuohjautuvan joukkoliikenteen tilauskeskuspalvelu

Raahen kaupungin hankintapalvelut pyytää tarjousta kutsuohjautuvan joukkoliikenteen tilauskeskuspalvelusta Raahen kaupungin alueelle, ajalle 2.3.2026 - 31.12.2026 + yhden (1) vuoden optiomahdollisuus. Kutsuohjautuvalla liikenteellä tarkoitetaan joukkoliikennettä, joka liikennöi kutsuperusteisesti, niin että matkustaja tilaa kyydin. Tilauskeskuksella tarkoitetaan Raahen kaupungin alueella liikennöivän kutsuperusteisen liikenteen koordinoimiseen tarkoitettua palvelua, jossa puhelimen välityksellä tilatut kyydit otetaan vastaan ja koordinoidaan liikennöiville ajoneuvoille. Tilauskeskuksen vastuu käsittää palveluliikenteen (Kyyti-Fiia ja Kyyti-Pekka) sekä Raahen kantakaupungin alueella liikennöivän kutsukyydin. Tilauskeskus on osa Raahen alueella liikennöivää Raahekyyti kutsukyytipalvelu kokonaisuutta. Raahen kantakaupungin palveluliikenne Kyyti- Pekka ja Kyyti-Fiia liikennöivät Raahen kantakaupungin alueella arkipäivisin klo 7-16. Kutsukyyti liikennöi Raahen kantakaupungin alueella arkisin klo 7-19 sekä lauantaisin klo 9-15. Tilauskeskuksella tulee olla palvelunumero, johon matkustaja tekee kyytitilauksen. Tilauksia otetaan vastaan arkisin klo 8-16 välisenä aikana. Tilauskeskus ottaa vastaan palvelunumeroon soitetut kyytitilaukset ja koordinoi tilaukset ajossa oleviin ajoneuvoihin. Palveluntarjoaja sitoutuu noudattamaan matkahuollon reitit ja liput sekä Vinka-järjestelmän käytänteitä, jotka integroidaan tilauskeskuksen toimintaan kyydin tilaamisen tilauskeskuksesta sekö mobiilisovelluksen osalta. Palveluntarjoaja vastaa käytettävästä puhelinliittymästä sekä sen aiheuttamista kustannuksista. Hinnoitteluperuste: euroa/puhelimella vastaanotettu kyytitilaus. Tilauksia on ollut vuonna 2025 keskimäärin noin 1100 tilausta/kk. Tarjouspyyntöön liittyvät kysymykset on lähetettävä 15.1.2026 klo 12.00 mennessä. Kysymykset tulee lähettää Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaalista. Samasta paikasta löytyvät myös kysymyksiin annetut vastaukset. Tarjoajien tasapuolisen kohtelun turvaamiseksi muulla tavoin esitettyihin kysymyksiin ei vastata. Mikäli tarjoaja huomaa tarjouspyynnössä epäselvyyksiä tai ristiriitoja tai jokin tarjouspyynnössä esitetty asia on tulkinnanvarainen, tarjoajan velvollisuus on tuoda asia esille toimittamalla tarkentava kysymys. Tarjoajan tulee tutustua annettuihin vastauksiin sekä käyttää hyväkseen mahdollisia täsmennettyjä tietoja tarjousta antaessaan. Tarjoukset on toimitettava 22.1.2026 klo 12.00 mennessä. Kilpailutusjärjestelmä sulkeutuu automaattisesti 12:00:00. Automaattisen sulkeutumisen jälkeen järjestelmä ei ota vastaan myöhästyneitä tarjouksia (12:00:00). Tarjoukset on lähetettävä sähköisesti Tarjouspalvelu.fi -toimittajaportaalista osoitteesta https://tarjouspalvelu.fi/raahe. Muulla tavoin toimitettuja tarjouksia ei hyväksytä.

Hankinnan kuvauksesta korjattu vuosiluvut oikeaksi.

Hankinnan kuvauksesta korjattu vuosiluvut oikeaksi.