ICT-peruspalvelu-uudistus

Helsingin seudun ympäristöpalvelut eli HSY on kuntayhtymä, jonka jäsenkunnat ovat Helsinki, Espoo, Vantaa ja Kauniainen. Tuotamme kunnallisia vesihuollon ja jätehuollon palveluja sekä tietoa pääkaupunkiseudusta ja ympäristöstä. Toimipisteitä on noin 14. Henkilöstöä noin 900 henkeä. Pyydämme ehdokkailta osallistumishakemuksia neuvottelumenettelyyn ICT-peruspalvelu-uudistuksesta. Hankinnan ensisijaisena kohteena on palvelut IT-ympäristöön. Hankinnan kohteena on seuraavat palvelut: • konesali- ja kapasiteettipalvelut • CMDB • Pilvipalvelut Azure • työasemapalvelut mukaan lukien työasema- ja lisälaitehankinnat • käyttäjäpalvelut mukaan lukien sovellustuki esim. M365 • näiden osa-alueiden kehityspalvelut sekä asiantuntijapalvelut • valvonta- ja hallintapalvelut • työnohjausjärjestelmä palveluna • Lisäpalvelut • Palveluiden käyttöönottoprojektit Hankintayksiköllä (HSY) on nykyisellään hankintakokonaisuuden kaltaisia palveluja, joiden sopimukset ovat toistaiseksi voimassa. Nykyisellään palvelut ovat monen eri toimittajan toimittamia ja tavoittelemme yhden toimittajan toteutusmallia. Hankintayksikkö ei sitoudu hankkimaan kaikkia palveluita samalta toimittajalta, mutta tämänhetkisen tavoitteen mukaisesti haemme yhtä toimittajaa, jonka kanssa teemme sopimuksen kaikista kilpailutuksen kohteena olevista osa-alueista. Alustavan tarjouspyynnön yksityiskohtainen palvelukuvaus ja vaatimusmäärittelyt eivät ole suoraan saatavilla Tarjouspalvelu.fi portaalista niiden sisältämien tilaajalle luottamuksellisten tietojen takia ja siksi suunnitelmat lähetetään vasta pyydettäessä tarjoajille salassapitositoumusta vastaan. Tarjouspyyntömateriaalipyyntö tulee lähettää sähköpostiosoitteisiin emma.kaukonen@hsy.fi ja hankinnat@hsy.fi. Sähköpostin aiheeksi pyydämme merkitsemään "ICT peruspalvelu-uudistus Dnro:1167/05.050.501.5011/2025". Sähköpostista tulee ilmetä tarjoavan yrityksen virallinen nimi ja yhteystiedot. Pyyntöön on liitettävä tämän osallistumiskutsun liitteenä oleva salassapitositoumus täytettynä ja allekirjoitettuna.

Sopimuskausi on alustavasti 4 vuotta. Hankintayksiköllä on oikeus jatkaa 4 vuoden perussopimuskautta kahdella (2) kahden (2) vuoden mittaisella optiokaudella.

Referenssivaatimus ja referenssilomake (liite 1) korjattu.