Perustietotekniikkapalveluiden hankinta

Kanta-Hämeen hyvinvointialue (jäljempänä Oma Häme) kilpailuttaa perustietotekniikan ratkaisut ja palvelut. Tavoitetilassa perustietotekniikkapalvelut muodostavat hallitun, turvallisen, tehokkaan ja helposti muokattavan teknologia- ja palvelukokonaisuuden, joka toimii kustannustehokkaasti Oma Hämeen palvelujen ja digitalisaation vakaana sekä vahvana teknologia- ja palvelualustana. Hankinnan kohteena ovat hyvinvointialueen perustietotekniikkapalvelut, joiden sisältö voidaan jäsentää seuraaviin ylätason osakokonaisuuksiin: - Käyttäjätuki ja päätelaiteympäristön elinkaaripalvelut (sis. Service desk, lähituki- ja etätukipalvelut, päätelaiteympäristön elinkaaripalvelut ja työasema sekä mobiililaitehankinnat) - Palvelinalustan käyttö- ja kapasiteettipalvelut (sis. konesalipalvelut, palvelinympäristön hallinta ja valvonta, ICT-infrakapasiteetti ja julkipilvipalvelut) - Palvelujen käyttöönottoprojekti - Täydentävät asiantuntijapalvelut Käyttäjätuki- ja päätelaitteiden elinkaaripalvelut sekä palvelinalustan käyttö- ja kapasiteettipalvelut ovat jatkuvia palvelukomponentteja. Palvelujen käyttöönottoprojekti (transitio/transformaatioprojekti) on kertaluontoinen sopimuksen alussa toteutettava projektipalvelu ja asiantuntijapalveluja hyödynnetään Tilaajan tarpeiden mukaan tarvittaessa sopimuskauden aikana. Hankintaan eivät sisälly seuraavat ylätason kohteet ja palvelut: - Tietoliikenneyhteydet ja -palvelut lukuun ottamatta konesalin sisäisiä yhteyksiä sekä toimittajan konesalien ja asiakkaan yhteyspisteiden välisiä yhteyksiä ja niiden palveluja. - Matkapuhelinliittymät - Perinteisen televerkon palvelut - SOC-palvelu - Tulostuspalvelujen hankinta Hankinnan tarkempi kuvaus on osallistumispyynnön liitteessä 1 Hankinnan kohde ja hankekuvaus. Hankinta toteutetaan kilpailullisena neuvottelumenettelynä, jossa hankintayksikkö pyytää ensimmäisessä vaiheessa kiinnostuneilta ehdokkailta osallistumishakemusta Osallistumishakemusten perusteella valitaan ehdokkaat neuvotteluvaiheeseen. Menettelyä on kuvattu tarkemmin osallistumispyynnön kohdassa "Menettelyn kuvaus".

Hankinnasta tehdään toistaiseksi voimassa oleva sopimus.