Skannereiden huollon ja ylläpidon hankinta
Kansallisarkisto · koko Suomi
Perustiedot
- Tarjousten määräaika
- ke 10.12.2025 klo 16.00 (päättynyt)
- Kysymysten määräaika
- ke 26.11.2025 klo 16.00 (päättynyt)
- Hankkija
- Kansallisarkisto, Y-tunnus 0245885-9
- Toteutuspaikka
- koko Suomi
- Suorituspaikat on listattu sopimuksen liitteessä 1.
- Hankintalaji
- Palvelu
- Menettely
- Avoin menettely, EU-hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Hankintailmoitus
- Arvioitu kokonaisarvo
- 448 000 € (alv 0 %)
- Pääasiallinen CPV
- 50000000 Korjaus- ja huoltopalvelut
- Sopimuskausi
- 2.2.2026–31.1.2028
- Julkaistu
- 12.11.2025
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaToimittajan odotetaan tarjoavan teknisen tuen ja ylläpidon palveluja varmistaakseen skannereiden virheetön ja keskeytymätön toiminta koko sopimuskauden ajan (2+2 vuotta). Kaikki skannerit ja niiden nykyiset sijainnit (Kansallisarkiston yhdeksän toimipistettä kahdeksassa kaupungissa) on lueteltu sopimuksen liitteessä 1.
Palvelu on toimitettava ammattimaisella ja asiantuntevalla tavalla käyttäen kaikkia tarpeellisia taitoja ja huolellisuutta, hyödyntäen päteviä ja asianmukaisesti koulutettuja skannerivalmistajan valtuuttamia huoltohenkilöitä, alan parhaiden käytäntöjen ja näihin palveluihin erikoistuneilta ammattitaitoisilta yrityksiltä odotettavien standardien mukaisesti.
Asiakkaalla on oikeus pyytää tukipalveluja toimittajalta teknisten virheiden tai rikkoutumistilanteiden yhteydessä. Tuki- ja ylläpitopalvelu laskutetaan kiinteän kuukausihinnan perusteella, ei tukipyyntöjen määrän tai korjaustyöhön käytetyn ajan perusteella.
Teksti englanniksi
Otsikko
Technical support and maintenance for scanners
Kuvaus
The Supplier will be expected to provide technical support and maintenance services to ensure the faultless and uninterrupted operation of the scanners throughout the contract term (2+2 years). All the scanners and their present location (nine premises of the National Archives of Finland in eight cities) are listed in the Appendix 1 of the Contract.
The service must be provided in a professional and workmanlike manner with all reasonable skills and carefulness, using qualified and properly trained Service Personnel authorized by the manufacturer of the scanners, in accordance with industry’s best practices and standards expected of a skilled company specialized in providing these Services.
The Client has the right to request support services from the Supplier in the event of any technical error or breakdown situations. Support and maintenance service are billed based on fixed monthly pricing and not on the amount of support requests or the time needed for the repair work.
Hankinnan vaiheet
-
Hankintailmoitustämä ilmoitus
Tarjouspyyntö julkaistiin, määräaika 10.12.2025 klo 16.00.
-
TulevaJälki-ilmoitus
Ei vielä julkaistu.