Kyläkyyti-palvelun kutsu- ja reitityspalvelu

Porvoon kaupunki pyytää tarjouksia Kyläkyyti-palvelun (https://www.porvoo.fi/asuminen-ymparisto/kadut-ja-liikenne/porvoon-bussi/kylakyyti/) puhelintilausten hallinnointiin. Kyläkyyti on Porvoon alueella palveleva kutsubussi. Tilaamalla Kyläkyydin Asiakas pääsee matkustamaan sellaisiin paikkoihin ja kellonaikoihin, joihin aikataulutettu linjaliikenne ei kulje. Asiakas voi tilata kyydin joko verkkopalvelusta tai puhelimitse olemassa olevan palvelunkuvauksen rajauksin. Kyläkyydin tavoitteena on helpottaa liikkumista ja se on tärkeä osa Porvoon kaupungin joukkoliikennettä. Kyläkyyti tarjoaa joustavaa ja esteetöntä kuljetuspalvelua kaikenikäisille ihmisille. Tilausprosessi toimii niin, että Kyläkyydin Asiakas soittaa tämän kilpailutuksen kohteena olevalle Toimittajalle ja tilaa kyydin. Hän ilmoittaa lähtöosoitteensa ja kohteen minne on matkalla sekä halutun kellon ajan. Toimittaja kirjaa matkan kaupungin sopimuksella olevaan Vinka-järjestelmään. Toimittajan tulee reitittää matkat niin, että kyydissä on mahdollisimman monta samalta suunnalta tulevaa asiakasta. Kaupunki vastaa järjestelmän käytön kustannuksista Tällä hetkellä palvelulla on noin 600-900 asiakasta per kuukausi. Tilauksista tällä hetkellä noin 80% tulee puhelinpalvelun kautta. Kaupungilla on tavoitteena lisätä Kyläkyyti-palvelun käyttöä. Sopimuskausi on 1+1 vuotta. Sopimuskauden arvioitu aloitusaika on 1.1.2026 ja päättyy 31.12. 2026. Sopimusta on mahdollista jatkaa yhden (1) vuoden optiolla 1.1.2027 – 31.12.2027. Vinka-järjestelmä voi muuttua sopimuskaudella joksikin toiseksi ajojen hallinnointijärjestelmäksi sopimuskauden aikana. Tilaaja vastaa järjestelmään liittyvistä kustannuksista. Porvoon kaupunki kilpailuttaa omana kilpailutuksenaan Kyläkyydin kuljetuspalvelua tuottavat toimittajat.