Sijaishallintajärjestelmä

Hankinnan kohteena on Päijät-Hämeen hyvinvointialueen sijaishallintajärjestelmä SaaS-palveluna. Hankinnan kohde sisältää järjestelmän, järjestelmän käyttöönoton suunnittelun ja toteutuksen, ylläpito- sekä tukipalvelut.

Osaajapulan aiheuttaman tilanteen ja kiristyvän kilpailun vuoksi haluamme parantaa asemaamme työnantajamielikuvallisesti sekä modernisoida järjestelmiemme käyttökokemusta niin, että hakijakokemus ja -viestintä paranevat. Tavoitteenamme on, että käytössämme ovat modernit järjestelmät sekä tulevaisuuden työkalut kuten tekoäly ja tehokkaimmat julkaisukanavat ottaen huomioon nykyisen hakijakäyttäytymisen. Päijät-Hämeen hyvinvointialueella hankitaan sijaisia tällä hetkellä monin eri tavoin ja sijaisvuoroista ilmoitetaan sijaisille useissa eri kanavissa. Tämä näyttäytyy työnhakijoille työnantajakuvallisesti hajanaiselta. Siksi tahtotila olisi keskittää sijaisvuorojen välittäminen yhteen kanavaan. Työnantajana haluamme sujuvoittaa sijaisvälityksen prosesseja ja löytää sijaisten hallintaan ja koordinointiin modernin ja käyttäjäystävällisen keikkatyövuorojen ilmoittamiseen ja varaukseen tarkoitetun sovelluksen. Hankittavalta sovellukselta edellytetään helppokäyttöisyyttä ja ketterää toimintatapaa. Järjestelmän kautta tulee voida rekrytoida sijaisia lyhyellä aikavälillä yksittäisiin vuoroihin ja niin, että vuorot ovat sijaisten varattavissa mobiiliympäristön kautta. Sijaisten tietojen syöttö järjestelmään tulee olla nopeaa ja yksinkertaista. SaaS-palveluna hankittavan suomenkielisen järjestelmän tulee olla tietoturvallinen ja huomioida tietosuoja. Järjestelmää tulee voida käyttää mobiililaitteella ja selaimella. Ensisijaisesti etsimme applikaatio-ominaisuutta sovellukseen.

Hankinnan tavoitteena on tukea ikääntyneiden asumispalveluissa vanhuspalvelulain toimeenpanoa, jonka mukaan henkilöstön tulee joka päivä ja jokaisessa työvuorossa huolehtia asiakkaiden oikeudesta hyvään hoitoon ja huolenpitoon siten, että turvataan asiakkaiden oikeus ylläpitää sosiaalista vuorovaikutusta sekä mahdollisuus osallistua mielekkääseen, hyvinvointia, terveyttä ja toimintakykyä edistävään ja ylläpitävään toimintaan. Tavoitteena on saada henkilöstön käyttöön sähköinen sisältöpalvelu asiakkaita kuntouttavan ja aktivoivan toiminnan järjestämiseksi. Tavoitteena on, että palvelu helpottaa ja auttaa hoitohenkilöstöä löytämään kullekin asukkaalle soveltuvaa yksilö- ja ryhmätoimintaa päivittäin. Tavoitteena on myös, että aktivoiva sisältö on soveltuvaa tässä palvelukuvauksessa kerrotulle asiakasjoukolle. Tavoitteena on lisäksi, että palvelun käyttö on helppoa ja nopeasti opittavissa, jotta vaihtuvakin henkilöstö pystyy sitä käyttämään päivittäin tukemaan aktivoivaa asukastyötä. Digitaalinen sisältöpalvelu, jonka avulla henkilökunta voi järjestää asukkaille mielekästä, tavoitteellista, kuntouttavaa ja kulttuurista toimintaa. Palvelun tarve on tällä hetkellä 26 yksikköön, mutta palvelun tarve saattaa vaihdella sopimuskauden aikana eikä tilaaja sitoudu vähimmäis- tai enimmäis ostomäärään.