Ratkaistu EU-hankintaKorjattu 19.8.2025

Koulutuspalvelut monikielistyvälle ja -kulttuuristuvalle henkilöstölle ja työyhteisöille

Helsingin kaupunki · Uusimaa

Perustiedot

Tarjousten määräaika
ma 1.9.2025 klo 16.00 (päättynyt)
Kysymysten määräaika
pe 8.8.2025 klo 12.00 (päättynyt)
Hankkija
Helsingin kaupunki, Y-tunnus 0201256-6
Toteutuspaikka
Uusimaa (FI1B1)
Hankintalaji
Palvelu
Menettely
Avoin menettely, EU-hankinta
Ilmoituksen tyyppi
Hankintailmoitus – SOTE- ja muut erityiset palvelut
Arvioitu kokonaisarvo
5 000 000 € (alv 0 %)
Erät
4 erää
Pääasiallinen CPV
80000000 Yleissivistävän ja ammatillisen koulutuksen palvelut
Sopimuskausi
48 kuukautta
Julkaistu
19.8.2025
Muutosilmoitus: Julkaisijan virheen korjaaminen

Ilmoituksen teksti

Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomana
Hankinnan kohteena ovat koulutuspalvelut monikielistyvälle ja -kulttuuristuvalle henkilöstölle ja työyhteisöille Helsingin kaupungin toimialoilla, liikelaitoksille ja virastoissa. Hankinnan kohde jakautuu neljään osa-alueeseen: 1) suomen ja ruotsin kielen oppimisen tukipalvelut, 2) työyhteisöjen, esihenkilöiden ja koko henkilöstön koulutuspalvelut (henkilöstön osaamisen kehittäminen liittyen kielitietoisuuteen ja kulttuuritietoisuuteen), 3) henkilöstölle tarjottava selkokielikoulutus ja 4) kielitaitotasoittain ryhmitellyt verkko-opiskeluaineistot eli kuratoidut itseopiskelumateriaalit. Hankinnasta muodostetaan puitejärjestely seuraaville osa-alueille: Osa-alue 1: Suomen ja ruotsin kielen oppimisen tukipalvelut, johon valitaan neljä (4) palveluntuottajaa etusijajärjestyksessä, ellei vaatimukset täyttäviä toimittajia ole vähemmän. Osa-alue 2: Koulutuspalvelut psykologista turvallisuutta edistävien asenteiden, käytäntöjen (kulttuuritietoisuus ja normit) ja toimintamallien oppimiseksi ja rakentamiseksi työyhteisöille, esihenkilöille ja koko henkilöstölle (henkilöstön osaamisen kehittäminen liittyen kielitietoisuuteen ja kulttuuritietoisuuteen), johon valitaan neljä (4) palveluntuottajaa etusijajärjestyksessä, ellei vaatimukset täyttäviä toimittajia ole vähemmän. Osa-alue 3: Henkilöstölle tarjottava selkokielikoulutus, johon valitaan kaksi (2) palveluntuottajaa etusijajärjestyksessä, ellei vaatimukset täyttäviä toimittajia ole vähemmän. Osa-alue 4: Kielitaitotasoittain ryhmitellyt verkko-opiskeluaineistot eli kuratoidut itseopiskelumateriaalit, johon valitaan yksi (1) palveluntuottaja. Hankinnan arvioitu arvonlisäveroton kokonaisarvo on viisi (5) miljoonaa euroa. Arvioitu arvo sisältää varsinaisen sopimuskauden kaksi (2) vuotta ja kaksi (2) yhden (1) vuoden optiokautta. Tarjouksen voi jättää yhdelle tai useammalle osa-alueelle. Jokaiselle osa-alueelle tehdään erilliset valinnat. Tämä hankinta on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Tilaaja ei sitoudu tarjouspyynnössä esitettyihin hankintamääriin.

Muutoksen syy

Korjaukset ovat: Korjaus 1: Liite 3 Referenssit dokumenttia tullaan tarkentamaan osa-alueen 2A osalta. Uusi korjattu liite julkaistaan nimellä KORJATTU Liite 3 Referenssit. Torstaina 14.8. julkaistussa liitteessä H016-25 Kysymykset ja vastaukset -dokumenttiin on kaksi korjausta: 1. Kysymyksen numero 16 vastausta on tarkennettu seuraavasti: Korjataan Liite 4 Henkilöstö osa-alue 4 rivi 15 tekstiä: nyt lause kuuluu seuraavasti: Henkilöllä tulee olla kaksi (2) referenssiä, joilla hän osoittaa osaamisensa kuratoidusta verkko-oppimateriaalin koostamisesta tai digitaalisesta suomen ja ruotsin kielen oppimateriaalituotannosta. muutos lauseen tulee kuulua: Henkilöllä tulee olla kaksi (2) referenssiä, joilla hän osoittaa osaamisensa kuratoidusta verkko-oppimateriaalin koostamisesta tai digitaalisesta suomen TAI ruotsin kielen oppimateriaalituotannosta. 2. Kysymyksen numero 4 vastausta on tarkennettu seuraavasti: Korjataan Liite 5 Palvelukuvaus, sivu 18 otsikko 5.3 Osa-alue 3: Henkilöstölle tarjottava selkokielikoulutus, toista kappaletta. nyt lause kuuluu seuraavasti: "Kouluttajan tehtävä on suunnitella etäkoulutukseen toteutettavissa oleva ryhmä, ohjeistaa se ja ryhmätyön päätyttyä käsitellä ryhmätyön tulokset kaikkien osallistujien kanssa yhteisesti." Sanasta ryhmä on jäänyt loppuosa "työ" pois, eli pitäisi olla "ryhmätyö": muutos lauseen tulee kuulua: "Kouluttajan tehtävä on suunnitella etäkoulutukseen toteutettavissa oleva ryhmätyö, ohjeistaa se ja ryhmätyön päätyttyä käsitellä ryhmätyön tulokset kaikkien osallistujien kanssa yhteisesti."

Erien kuvaukset

Erä 1: Suomen ja ruotsin kielen oppimisen tukipalvelut
Suomen ja ruotsin kielen oppimisen tukipalveluilla hankitaan a) yleiseurooppalaisen kielitaitotasoasteikon mukaista kielitaidon arviointia, b) suomen ja ruotsin kielen kielikoulutuksia, c) kielikahviltatoimintaa ja d) kielikaveritoimintaa. Kielen oppimisen tukipalvelut auttavat vieraskielistä henkilöstöä oppimaan työssä tarvittavaa suomea tai ruotsia ja kehittävät henkilöstön kielitaitoa, kun henkilöstön äidinkieli on jokin muu kuin kotimainen kieli. Osa-alueelle valitaan neljä (4) palveluntuottajaa etusijajärjestyksessä, ellei vaatimukset täyttäviä toimittajia ole vähemmän. Tämä hankinta on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
Erä 2: Työyhteisöjen, esihenkilöiden ja koko henkilöstön koulutuspalvelut (henkilöstön osaamisen kehittäminen liittyen kielitietoisuuteen ja kulttuuritietoisuuteen)
Työyhteisöjen, esihenkilöiden ja koko henkilöstön koulutuspalveluja hankitaan, jotta henkilöstö oppii tukemaan vieraskielisten kollegoiden kielen oppimista toimimalla kielitietoisesti, vastaanottamaan vieraskielisiä työntekijöitä ja ottamaan heidät työyhteisön kokonaisvaltaisiksi jäseniksi. Koulutuspalveluja hankitaan kohdennetusti työyhteisöille, esihenkilöille, johtoryhmille ja/tai koko henkilöstölle ja nämä suunnitellaan kohdennetun ryhmän mukaisesti. Osa-alueelle valitaan neljä (4) palveluntuottajaa etusijajärjestyksessä, ellei vaatimukset täyttäviä toimittajia ole vähemmän. Tämä hankinta on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
Erä 3: Henkilöstölle tarjottava selkokielikoulutus
Selkokielikoulutuksessa opitaan, mitä selkokieli on ja kuka hyötyy selkokielestä. Osallistujat oppivat, miten selkokieli eroaa yleiskielestä ja selkeästä kielestä. Koulutuksessa saa konkreettisia ohjeita selkokielen kirjoittamiseen ja selkokieliseen vuorovaikutukseen. Osa-alueelle valitaan kaksi (2) palveluntuottajaa etusijajärjestyksessä, ellei vaatimukset täyttäviä toimittajia ole vähemmän. Tämä hankinta on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
Erä 4: Kielitaitotasoittain ryhmitellyt verkko-opiskeluaineistot eli kuratoidut itseopiskelumateriaalit
Kielitaitotasoittain ryhmitellyillä verkko-opiskeluaineistoilla eli kuratoiduilla itseopiskelumateriaaleilla tarkoitetaan palveluntarjoajan kokoamia ja keräämiä suomen ja ruotsin kielen opiskeluun tarkoitettuja itseopiskeluaineistoja, joita löytyy internetistä maksuttomina kaikille avoimesti. Osa-alueelle valitaan yksi (1) palveluntuottaja. Tämä hankinta on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.

Erät

Erä Nimi Ammattiala Arvioitu arvo CPV
1 Suomen ja ruotsin kielen oppimisen tukipalvelut Keskeytetty – 3 920 000 € 80000000
2 Työyhteisöjen, esihenkilöiden ja koko henkilöstön koulutuspalvelut (henkilöstön osaamisen kehittäminen liittyen kielitietoisuuteen ja kulttuuritietoisuuteen) Ratkaistu – 1 000 000 € 80000000
3 Henkilöstölle tarjottava selkokielikoulutus Ratkaistu – 60 000 € 80000000
4 Kielitaitotasoittain ryhmitellyt verkko-opiskeluaineistot eli kuratoidut itseopiskelumateriaalit Ratkaistu – 20 000 € 80000000

Hankinnan vaiheet

  1. –Hankintailmoitus

    Aiempi versio. Sen tiedot eivät ole Urakkahaussa.

  2. Muutosilmoitustämä ilmoitus

    Julkaisijan virheen korjaaminen.

  3. Jälki-ilmoitus

    Voittajat: Better Business international Communication Finland Oy, AEL-Amiedu Oy, Henkilöstöpalvelu Silkkitie Oy ja 1 muuta.

Lähde: Hilma (hankintailmoitukset.fi)

Ilmoitus 2025-028447

Ilmoita virheestä tai pyydä poistoa