Markkinakartoitus/Tietopyyntö: Kuurojen ja viittomakielisten valtiollisen totuus- ja sovintoprosessiin tarvittavasta psykososiaalisen tuen ja vertaistuen hankinnasta

Tällä tietopyynnöllä on tarkoitus selvittää kuurojen ja viittomakielisten totuus- ja sovintoprosessiin psykososiaaliseen tukeen ja vertaistukeen liittyviä kysymyksiä ja hinta-arvioita. Tietopyynnön tavoitteena on saada kattavasti tietoa, jotta mahdollinen tarjouskilpailu voidaan toteuttaa mahdollisimman tarkoituksenmukaisella tavalla. Tämä asiakirja ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö vaan tarkentava markkinakartoitus eli tietopyyntö. Hankintayksikkö ei sitoudu toteuttamaan asianomaista hankintaa. Päätökset mahdollisen hankintaprosessin käynnistämisestä tehdään markkinakartoituksen jälkeen. Tämän hankinnan taustalla on pääministeri Orpon hallituksen tavoite toteuttaa valtiollinen kuurojen ja viittomakielisten valtiollinen totuus- ja sovintoprosessi (ks. Valtioneuvoston tiedonanto yhdenvertaisuuden, tasa-arvon ja syrjimättömyyden edistämisestä suomalaisessa yhteiskunnassa sekä valtioneuvoston yleisistunnossaan 5.6.2025 hyväksymä periaatepäätös totuus- ja sovintoprosessista). Hankinnan kohteen tarkempi määrittely tietopyynnön liitteessä. (Katso liite: ”Kuurojen ja viittomakielisten totuus- ja sovintoprosessin psykososiaalinen tuki”)

Tiedustelemme näkemyksiänne seuraavista asioista: 1. Olisitteko alustavasti kiinnostunut tarjoamaan joitain vai kaikkia hankkeessa tarvittavia palveluita? 2. Yksilöikää mahdolliset palvelunne tarkemmin huomioiden liitteenä olevassa koosteessa hahmoteltu neliportainen tuen malli (0–3). Liitteeksi voitte laittaa palvelukuvauksianne, jos mahdollista. 3. Millaiset valmiudet teillä on koko prosessin keston (2 v) ajan toimivan psykososiaalisen tuen ja vertaistuen -yksikön järjestämiseen/perustamiseen? 4. Millaiset valmiudet organisaatiollanne on viestinnän keinoin tehdä itsensä tunnetuksi prosessin kohderyhmien, kuten kuurojen, kuurosokeiden, viittomakielisten, codien ja heidän läheistensä, keskuudessa? Miten ajattelitte tämän toteuttaa? 5. Kyseessä on valtakunnallinen palvelu. Miten ajattelisitte, että sen järjestäminen onnistuu niin, että palvelua on saatavilla koko Suomessa asuinpaikasta riippumatta? Millaiset valmiudet organisaatiollanne on teknisten ratkaisujen järjestämiseen esimerkiksi etäosallistuminen ja viittomakielisille sopiva puhelinpalvelu, jonka kautta tuen piiriin voi ohjautua? 6. Millaiset valmiudet organisaatiollanne on kehittää tarvittavia koulutusmateriaaleja psykososiaalisesta tuesta ja vertaistuesta ja vastata materiaalien käännösten koordinoinnista? 7. Millaisella hinnoittelumallilla olisitte kiinnostunut tarjoamaan palveluita? (Määrärahaa on mahdollista käyttää hankintaan noin 500.000–550.000e kahdelle vuodelle.) 8. Mikä on alustava hinta-arvionne ehdottamastanne toteutuksesta? 9. Aikatauluarvionne siitä, milloin pystyisitte aloittamaan psykososiaalisen tuen ja vertaistuen toteuttamisen? Tavoitteena on, että ainakin osa palveluista olisi tarjolla jo joulukuusta 2025 alkaen. 10. Kuvatkaa organisaationne kokemusta kyseessä olevien palvelujen tuottamisesta. Pyydämme ilmoittamaan, millaisia referenssejä teillä on hankinnan kohdetta vastaavien palvelujen tuottamisesta. 11. Minkälaisella tasolla tunnette viittomakielistä yhteisöä, heidän kulttuuriaan ja historiaansa ja millaisia valmiuksia organisaatiollanne on tarjota omakielisiä ja kulttuurisensitiivisiä psykososiaalisen tuen palveluita viittomakieliselle yhteisölle? 12. Prosessissa tarvitaan eriasteista psykososiaalista tukea (ks. hoidon portaat (0–3) liitteestä). Työskenteleekö organisaatiossanne viittomakielisiä mielenterveysalan ammattilaisia, jotka voisitte nimetä tähän hankkeeseen, keitä ja millä kokemuksella? Kuinka moni työntekijöistä osaa suomalaista viittomakieltä ja suomenruotsalaista viittomakieltä ja millä taitotasolla? 13. Prosessissa tarvitaan viittomakielen taidon lisäksi osaamista suomen kielestä ja ruotsin kielestä. Prosessi toteutetaan nelikielisesti: suomalaisella viittomakielellä, suomenruotsalaisella viittomakielellä, suomeksi ja ruotsiksi. Työskenteleekö organisaatioissanne suomen ja ruotsinkielisiä henkilöitä, jotka voisitte nimetä tähän hankkeeseen, keitä ja millä taitotasolla? 14. Onko organisaatiollanne kokemusta viittomakielille tulkattujen mielenterveyspalvelujen järjestämisestä? 15. Löytyykö organisaatiostanne sellaisia mielenterveysalan ammattilaisia, joilla on myös tietoa kuuroista ja viittomakielisistä kulttuuri- ja vähemmistöryhmänä? 16. Millaiset valmiudet organisaatiollanne on huomioida kuurojen ja viittomakielisten yhteisön sisällä olevien vähemmistöryhmien, kuten suomenruotsalaista viittomakieltä käyttävien ja kuurosokeiden, kielelliset ja muut erityistarpeet? 17. Minkälainen kokemus teillä on vertaistuen järjestämisestä ja onko teillä kokemusta viittomakielisen yhteisön sisällä toteutetusta vertaistuesta (kuurot, kuurosokeat, viittomakieliset, codat sekä heidän läheisensä)? Onko teillä ajatusta mahdollisesta yhteistyötahosta tähän liittyen? 18. Millaista koulutusta organisaationne ammattilaisille olisi tarpeen järjestää psykososiaalisen tuen toteuttamiseksi? Millaiset valmiudet teillä on järjestää tai hankkia tarvittavaa koulutusta? Näiden tietojen lisäksi pyydämme vapaamuotoisia näkemyksiänne seikoista, joita tarjouspyyntöä tehtäessä kannattaisi huomioida. LISÄTIETOJA: Lisätietoja varten voitte ottaa yhteyttä seuraavasti sähköpostitse: yksikönpäällikkö Yrsa Nyman, yrsa.nyman@gov.fi (puh. 02951 50293) VASTAUKSET: Vastaukset tietopyyntöön pyydetään toimittamaan 21 elokuuta 2025 klo 16.15 mennessä kirjallisena, joko postitse tai sähköpostitse osoitteeseen: yrsa.nyman@gov.fi ja kirjaamo.om@gov.fi. Selvyyden vuoksi pyydämme merkitsemään vastaussähköpostiin ja/tai kirjekuoreen organisaationne/ yrityksenne nimi. Mikäli vastauksenne sisältää liike- ja ammattisalaisuuksia tai muuta salassa pidettävää tietoa, pyydämme, että yksilöitte ja merkitsette ao. tiedot selvästi.