Asiakkaan ääni VoC-työkalu
Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä · koko Suomi
Perustiedot
- Tarjousten määräaika
- to 28.8.2025 klo 12.00 (päättynyt)
- Kysymysten määräaika
- pe 15.8.2025 klo 12.00 (päättynyt)
- Hankkija
- Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymä, Y-tunnus 2274586-3
- Toteutuspaikka
- koko Suomi
- Hankintalaji
- Palvelu
- Menettely
- Avoin menettely, EU-hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Hankintailmoitus – Erityisalat
- Arvioitu kokonaisarvo
- Ei ilmoitettu
- Pääasiallinen CPV
- 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
- Sopimuskausi
- 12 kuukautta
- Julkaistu
- 30.7.2025
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaHankinnan kohteena on työkalu ja alusta asiakkaan äänen analysointiin Helsingin seudun liikenne -kuntayhtymälle (myöh. HSL, tilaaja, hankintayksikkö). Hankinnan kohde ja sitä koskevat vaatimukset on kuvattu tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.
Lisätiedot
Kyseessä on lain vesi- ja energiahuollon, liikenteen ja postipalvelujen alalla toimivien yksiköiden hankinnoista ja käyttöoikeussopimuksista 1398/2016 (myöh. erityisalojen hankintalaki,1398/2016) mukainen hankinta.
HANKINTAMENETTELYN KULKU
1. Tarjouspyyntöasiakirjojen julkaisu
2. Kysymysten esittäminen ja niihin vastaaminen
3. Tarjousten jättäminen määräaikaan mennessä
4. Tarjousten avaaminen
5. Mahdollisten tarkennusten pyytäminen tarjoajilta
6. Tarjoajien soveltuvuuden arviointi
7. Tarjousten tarjouspyynnön mukaisuuden tarkistaminen
8. Tarjousvertailu
9. Hankintapäätös ja tiedoksianto tarjoajille
10. Sopimuksen solmiminen valitun tarjoajan kanssa
TARJOUSKILPAILUSSA KÄYTETTÄVÄ KIELI
Hankinta-asiakirjat ovat saatavilla suomen kielellä.
Mikäli tarjoaja tarvitsee dokumentit muulla kielellä, tarjoaja vastaa itse käännättämisestä ja sen kustannuksista.
Hankinnan vaiheet
-
Hankintailmoitustämä ilmoitus
Tarjouspyyntö julkaistiin, määräaika 28.8.2025 klo 12.00.
-
Voittaja: Lumoame Oy.