Takaisinsoitto-ohjelmisto SaaS-palveluna
Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö sr · koko Suomi
Perustiedot
- Tarjousten määräaika
- to 21.8.2025 klo 9.00 (päättynyt)
- Kysymysten määräaika
- ti 12.8.2025 klo 9.00 (päättynyt)
- Hankkija
- Ylioppilaiden terveydenhoitosäätiö sr, Y-tunnus 0202637-8
- Toteutuspaikka
- koko Suomi
- Hankintalaji
- Tavarahankinta
- Menettely
- Avoin menettely, EU-hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Hankintailmoitus
- Arvioitu kokonaisarvo
- Ei ilmoitettu
- Pääasiallinen CPV
- 48000000 Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät
- Julkaistu
- 8.7.2025
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaHankinnan kohteena on takaisinsoitto-ohjelmisto (Saas-Palvelu), jossa YTHS:n ammattilainen käyttää takaisinsoitto-ohjelmistoa roolinsa mukaisesti takaisinsoittoon ja resurssointiin, joilla tarkoitetaan palvelukysynnän ja tarjonnan kohdentamista sekä reaaliaikaista seurantaa.
Palvelua tarvitseva opiskelija voi jättää yhteydenottopyynnön soittamalla ja lomakkeella yths.fi
tai opiskelijoiden digiasioinnin kautta. Kaikki eri tavoin tulleet yhteydenottopyynnöt käsitellään hankittavalla takaisinsoitto-ohjelmistolla, jolla YTHS:n hoidon tarpeen arvioinnin työntekijät (HTA -työntekijät) soittavat opiskelijoille. Hoidon tarpeen arviointi (HTA) toteutetaan valtakunnallisena palveluna YTHS digitaaliset asiointi – ja etäpalvelut yksiköstä jakautuen suunterveyden ja yleis-/mielenterveyden
palveluihin.
Takaisinsoitto-ohjelmisto on selainpohjainen ilman erillisasennuksia toimiva valmisohjelmisto. Integroituminen potilastietojärjestelmiin, digiasiointialustaan ja YTHS omaan raportoinnin tietovarastoon kuuluu hankinnan piiriin.
Hankinnan perusteella valitaan yksi (1) toimittaja sopimuskaudelle.
Sopimuskausi on 1.12.2025 alkaen toistaiseksi voimassaolevana.
Hankinnan vaiheet
-
Hankintailmoitustämä ilmoitus
Tarjouspyyntö julkaistiin, määräaika 21.8.2025 klo 9.00.
-
Voittaja: Aurora Innovation Oy.