Asiakaspalvelukontaktien analytiikkaratkaisun hankinta
Digi- ja väestötietovirasto · koko Suomi
Perustiedot
- Tarjousten määräaika
- to 7.8.2025 klo 12.00 (päättynyt)
- Kysymysten määräaika
- pe 27.6.2025 klo 12.00 (päättynyt)
- Hankkija
- Digi- ja väestötietovirasto, Y-tunnus 0245437-2
- Toteutuspaikka
- koko Suomi
- Tietojen käsittely sopimusehdoissa esitetyn mukaisesti.
- Hankintalaji
- Palvelu
- Menettely
- Avoin menettely, EU-hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Hankintailmoitus
- Arvioitu kokonaisarvo
- Ei ilmoitettu
- Pääasiallinen CPV
- 72310000 Tiedon käsittelypalvelut
- Lisäkoodit: 48000000, 72300000
- Sopimuskausi
- 15.9.2025–31.12.2027
- Julkaistu
- 21.6.2025
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaDigi- ja väestötietovirasto (DVV) pyytää tarjouksia asiakaspalvelukontaktien analytiikkaratkaisusta ohjelmistopalveluna (SaaS) tämän tarjouspyynnön ja sen liitteiden mukaisesti.
Lisätiedot
Hankintaa ei ole jaettu osiin, koska hankinnan kohteena oleva ohjelmistopalvelu tuki- ja ylläpitopalvelupalveluineen on yksi luonteva hankintakokonaisuus.
Hankinnan vaiheet
-
Hankintailmoitustämä ilmoitus
Tarjouspyyntö julkaistiin, määräaika 7.8.2025 klo 12.00.
-
Voittaja: Aiwo Digital Oy.