Veikkaus Tehtävänhallintaohjelmiston lisenssi, käyttö-, ylläpito- ja tukipalvelut

Hankinnan kohteena on Veikkauksen uusi Tehtävänhallintasovellus sekä siihen liittyvät mahdolliset nyt saatavilla olevat ja tulevaisuudessa tarjolle tulevat add-on/plug-in-laajennukset, sovelluksen käyttöönotto sisältäen järjestelmäintegraatiot, tietomigraatiot sekä sovellukseen, lisensseihin, laajennuksiin sekä alustaan liittyvät jatkuvat palvelut. Veikkaus edellyttää tarjottavaksi helppokäyttöistä, tuotepohjaista ja selainkäyttöistä tehtävänhallintaohjelmistoa, joka sisältää vahvat ja modernit tuotekehitykseen liittyvät tehtävähallintakyvykkyydet ja jolla on mahdollisimman pitkä ennustettavissa oleva elinkaari. Hankintaan sisältyvät myös erilliset QA- ja tuotantoympäristöjen -kapasiteetti- ja käyttöpalvelut, mahdollisesti tarvittavien ohjelmistolisenssien hankinta ja asennukset, lisensseihin ja ratkaisuun liittyvät jatkuvat tuki- ja ylläpitopalvelut sekä valmius jatkuvaan kehittämiseen. Hankinta tehdään arviolta 1000-1500 tehtäväohjelmistokäyttäjän tarpeisiin; lisenssimäärä tulee tarkentumaan sopimusvaiheessa ja se voi muuttua sopimuskauden aikana. Käyttöönottoprojektiin sisältyy myös mahdollinen siirtoprojekti nykytoimittajan ylläpidosta kilpailutuksen voittajan tarjoamaan SaaS-palveluun ja sen ylläpitoon, sisältäen siihen tarvittavat ympäristöjen ja alustojen konfiguroinnit ml. integraatioiden toteutus, mahdollisesti tarvittavat asiakaskohtaiset räätälöinnit sekä nykyisten Atlassian JIRA Datacenter -tehtävähallintaohjelmiston sisältävien työtilojen sisältämien sisältöjen (työnkulut statuksineen, tikettipohjat, tiketit ja liitetiedostot) ja toiminnallisuuksien siirto (migraatio) uuteen SaaS-ympäristöön. Veikkaus edellyttää hankittavan järjestelmäkokonaisuuden tarjoamista palveluna, jossa toimittajakumppani ylläpitää Tehtävänhallintaohjelmistoa joko itse hallinnoimassaan palvelinympäristössä tai pilviympäristössä. Sopimus on voimassa määräaikaisena kaksi (2) vuotta, jonka jälkeen sopimusta voidaan jatkaa toisella kahden (2) vuoden määräaikaisella jaksolla. Toisen määräaikaisen kahden (2) vuoden jakson jälkeen sopimus jatkuu toistaiseksi voi-massa olevana. Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tarjouspyynnössä ja sen liitteissä.