TIETOPYYNTÖ: Monikanavainen asiakaspalvelujärjestelmä
Sarastia Oy · alue ei tiedossa
Perustiedot
- Suunniteltu julkaisupäivä
- 1.3.2024
- Hankkija
- Sarastia Oy, Y-tunnus 2360731-5
- Toteutuspaikka
- alue ei tiedossa
- Hankintalaji
- Palvelu
- Menettely
- EU-hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Ennakkoilmoitus
- Arvioitu kokonaisarvo
- Ei ilmoitettu
- Pääasiallinen CPV
- 72000000 Tietotekniset palvelut: neuvonta, ohjelmistojen kehittäminen, Internet ja tuki
- Julkaistu
- 29.11.2023
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaTämä ei ole hankintailmoitus eikä tarjouspyyntö, vaan ilmoitus markkinavuoropuhelun käynnistämisestä hankinnasta kiinnostuneille alan toimijoille ja potentiaalisille tarjoajille. Tällä kutsulla markkinavuoropuheluun ei pyydetä eikä tähän anneta tarjouksia, vaan tiedotetaan markkinoita tulevasta kilpailutuksesta.
Asiakkaidensa omistama Sarastia on Suomen suurin julkisen sektorin talous- ja henkilöstöhallinnon tukipalvelukumppani ja modernien kuntalaispalveluiden tuottaja. Työllistämme lähes 1000 asiantuntijaa ympäri Suomea ja tuotamme palveluita 285:lle omistaja-asiakkaallemme (osakkeenomistajien lukumäärä 10/2023). Vuonna 2022 koko Sarastia-konsernin liikevaihto oli yhteensä 176,9 miljoonaa euroa.
Olemme kartoittamassa monikanavaisten asiakaspalvelujärjestelmien tarjontaa markkinoilla. Kutsummekin tällä tietopyynnöllä em. järjestelmiä SaaS-palveluna tuottavia yrityksiä ottamaan osaa markkinavuoropuheluun.
Tämänhetkisen arvion mukaan tulemme toteuttamaan monikanavaisen asiakaspalvelujärjestelmän kilpailutuksen vuoden 2024 alkupuolella (hankintayksikköä sitomaton arvio).
Tarkemmat tiedot tietopyynnöstä löydät kirjautumalla Tarjouspalveluun osoitteessa https://tarjouspalvelu.fi/taitoa?id=485880&tpk=48d132c0-0415-4b2c-a90a-96c63b6d017d.