Kyselyjärjestelmän hankinta

Helsingin kaupunki hankkii kaupungin kaikkien organisaatioiden eli toimialojen, liikelaitosten ja virastojen käyttöön monipuolisen kyselyjärjestelmän, jolla voi toteuttaa verkossa laajoja kuntalais- ja henkilöstökyselyitä sekä ilmoittautumisia tapahtumiin. Järjestelmässä pitää pystyä käsittelemään myös erityisiä henkilötietoja, mikä asettaa palvelulle henkilötietojen käsittelyyn ja tietosuojaan liittyviä vaatimuksia. Järjestelmään tulee olla mahdollista rakentaa käyttöympäristö, jossa kaupungin eri organisaatioilla on näkyvyys vain omiin kyselyihinsä. Järjestelmän käyttöä seuraavat kaupunkitason pääkäyttäjät, joilla on näkyvyys kyselyiden, niiden vastausten ja käyttäjien kokonaismääriin. Kyselyjärjestelmän lisäksi hankitaan järjestelmän käyttöön kuuluvat tukipalvelut, asiantuntijatyötä kyselyiden rakentamisessa avustamiseen sekä koulutuksia. Hankinta ei sisällä erillistä ohjelmistokehitystä, vaan järjestelmä otetaan käyttöön sellaisenaan kokonaispalveluna (SaaS). Hankinnan kohde on kuvattu tarkemmin tässä tarjouspyynnössä ja sen liitteissä. Tilaaja ei sitoudu tarjouspyynnössä esitettyihin hankintamääriin.

Tarjouspyyntöä muutettu siten, että tarjoaja voi halutessaan ladata Suomen Asiakastieto Oy:n Rating Alfaraportin tai sitä vastaavan raportin. Liitteen latauksen pakollisuus poistettu.