Oulun Energia Oy ja Oulun Energia Sähköverkko Oy asiakaspalvelun, tiedonvaihdon sekä laskutusaineiston muodostuksen palvelut hankinta
Oulun Energia Oy · koko Suomi
Perustiedot
- Toteutuspaikka
- koko Suomi
- Hankintalaji
- Muu (palvelu)
- Menettely
- Neuvottelumenettely, EU-hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Jälki-ilmoitus – Erityisalat
- Sopimusten kokonaisarvo
- 3 011 760,80 € (alv 0 %)
- Pääasiallinen CPV
- 79999200 Laskutuspalvelut
- Lisäkoodit: 64210000, 65000000, 79342300, 79510000
- Julkaistu
- 30.10.2024
Hankinnan tulos
| Voittaja | Sopimusarvo | Tarjouksia | Päätös |
|---|---|---|---|
| Call Waves Solutions Finland Oy, Y-tunnus 1591567-6 | 3 011 760,80 € | ei ilmoitettu |
Voittajista näytetään nimi ja Y-tunnus. ”Ei ilmoitettu” tarkoittaa, ettei ilmoituksessa ole tätä tietoa erälle tai sopimukselle.
Ammattiala
Sähkö
Ammattiala on Urakkahaun luokittelu. Työn sisältö ratkeaa tarjouspyyntöasiakirjoista.
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaOulun Energia Oy ja Oulun Energia Sähköverkko Oy hankkivat tällä kilpailutuksella kummankin yhtiön asiakaspalvelun, joka kattaa lopullisessa tarjouspyynnössä määritellyt tehtävät. Hankinnan kohde sisältää kummankin tilaajan osalta asiakaspalvelun ja laskutusaineiston muodostuksen palvelut.
Hankittavia tukipalveluita ovat järjestelmätestauksen tuki ja muut erikseen sovittavat asiantuntijatyöt.
Oulun Energia Sähköverkko Oy hankkii lisäksi vähittäissähkömarkkinoiden (datahub) -tiedonvaihdon sekä sopimus- ja asiakastietojen hallinnan -palvelut. Oulun Energia Sähköverkko Oy:n osalta hankintaan sisällytetään optiona teknisen asiakaspalvelun palvelut sekä suurhäiriötilanteiden asiakaspalvelu.
Hankinnan vaiheet
-
Osallistumishakemuksia pyydettiin, määräaika 22.3.2024 klo 12.00.
-
Jälki-ilmoitustämä ilmoitus
Voittaja: Call Waves Solutions Finland Oy.
Hankkijan aiemmat sähköalan muut hankinnat
Oulun Energia Oy: kaikki hankinnatEi jälki-ilmoituksia viimeisen 36 kuukauden ajalta.