Tulkkauspalveluiden hankinta
Lappeenrannan kaupunki, Hankintapalvelut · Etelä-Karjala
Perustiedot
- Tarjousten määräaika
- to 24.10.2024 klo 12.00 (päättynyt)
- Kysymysten määräaika
- ke 9.10.2024 klo 12.00 (päättynyt)
- Hankkijat
- Lappeenrannan kaupunki, Hankintapalvelut, Y-tunnus 0162193-3
- Luumäen kunta, Y-tunnus 0162631-2
- Rautjärven kunta, Y-tunnus 0206951-1
- Taipalsaaren kunta, Y-tunnus 0163320-5
- Etelä-Karjalan koulutuskuntayhtymä, Y-tunnus 1027740-9
- Saimaan Tukipalvelut Oy, Y-tunnus 0162017-2
- Toteutuspaikka
- Etelä-Karjala (FI1C5)
- Hankintalaji
- Palvelu
- Menettely
- Avoin menettely, EU-hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Hankintailmoitus
- Arvioitu kokonaisarvo
- 800 000 € (alv 0 %)
- Erät
- 3 erää
- Pääasiallinen CPV
- 79540000 Tulkkauspalvelut
- Sopimuskausi
- 1.12.2024–30.11.2026
- Julkaistu
- 10.10.2024
- Muutosilmoitus: Julkaisijan virheen korjaaminen
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaTarjouspyynnön kohteena ovat tulkkauspalvelut Lappeenrannan kaupungin eri yksiköille, Luumäen kunnalle, Rautjärven kunnalle, Taipalsaaren kunnalle, Etelä- Karjalan koulutuskuntayhtymälle (Sampo) ja Saimaan Tukipalvelut Oy:lle (SaTu).
Hankinnan kohteen tarkka kuvaus on tarjouspyynnön liitteessä 1 Palvelukuvaus.
Puitesopimus laaditaan osa-alueissa 1. Lähitulkkaus, 2. Etätulkkaus: ennalta varattu etätulkkaus sekä pikatulkkaus ja 3. Muut kielet enintään kolmen palveluntarjoajan kanssa, ellei hyväksyttäviä palveluntarjoajia ole vähemmän. Puitesopimuksessa on määritelty vertailuhinnan perusteella etusijajärjestys, jonka mukaisesti tulkkaustilaukset tehdään.
Puitesopimus on suunniteltu alkavaksi 1.12.2024 ja päättyväksi 30.11.2026 (24 kk). Hankintayksikkö varaa oikeuden jatkaa varsinaista sopimuskautta kahdella vuoden (1 + 1) pituisella optiokaudella. Hankintayksikkö tekee mahdollisesta option käyttöönottamisesta erillisen päätöksen ennen sopimuskauden tai optiokauden päättymistä. Mahdolliset optiovuotta koskevat hinnanmuutosesitykset tulee ilmoittaa kirjallisesti hankintayksikölle vähintään 90 päivää ennen optiovuoden alkua.
Tulkkauspalveluja hankitaan sopimuskauden aikana tilaajien todellisen tarpeen mukaisesti. Hankintaan ei sisälly määräostovelvoitetta.
Julkiset työvoima- ja yrityspalvelut (TE-palvelut) siirretään kunnille 1.1.2025 alkaen. Tämän hankinnan osalta se tarkoittaa, että 1.1.2025 alkaen tämän hankinnan kohteena olevia tulkkauspalveluja tulevat käyttämään myös Etelä-Karjalan työllisyyspalvelut, jotka tulevat olemaan osa Lappeenrannan kaupungin organisaatiota.
Lisätiedot
Hankinta jakautuu seuraaviin alla oleviin osa-alueisiin. Osa-alueille on ilmoitettu myös arvioitu prosenttiosuus tilauksille. Arvioidut prosenttiosuudet eivät sido tilaajaa eivätkä velvoita tiettyihin määräostoihin.
1. Osa-alue Lähitulkkaus 7 %
2. Osa-alue Etätulkkaus: ennalta varattu etätulkkaus ja pikatulkkaus 73 %
3. Osa-alue Muut kielet 20 %
Hankinnan arvioitu kokonaisarvo varsinaiselta sopimuskaudelta sekä optiokausilta yhteenlaskettuna on 600 000 EUR - 700 000 EUR. Osa-aluekohtaisia arvioituja arvoja ei ole saatavilla eikä myöskään kielikohtaisia arvioita. Tilausmääriä kielikohtaisesti ei ole saatavilla.
Muutoksen syy
Tarjouspyynnöllä sekä palvelukuvauksella oli virheellisesti ilmoitettu suomen kielen taitotasoon liittyen, että YKI 4 taso vastaisi EVK tasoa B1, vaikka todellisuudessa se vastaa tasoa B2. Tarjouspyynnölle sekä palvelukuvaukselle korjattiin B1 B2:ksi.
Erien kuvaukset
Erä 1: Lähitulkkaus
Lähitulkkaus on tilaajan työntekijän ja yksilön tai pienehkön ryhmän välisen keskustelun kahden- tai yhdensuuntaista tulkkausta. Asioimistulkkauksen piiriin kuuluvat tulkattavien henkilöiden asioimiseen liittyvien keskusteluiden, neuvotteluiden, tapaamisten, ym. tulkkaaminen esimerkiksi viranomaisen tai muun asiantuntijan kanssa. Tulkkaus voi olla suunnattu yhdelle tai useammalle henkilölle. Lähitulkkaus toteutetaan niin, että kaikki asianosaiset ovat fyysisesti samassa tilassa.
Lisätiedot
Lähitulkkauksen arvioitu prosenttiosuus tulkkaustilauksista on 7 %. Arvioitu prosenttiosuus ei sido tilaajia eikä velvoita tiettyihin määräostoihin.
Erä 2: Etätulkkaus: ennalta varattu etätulkkaus sekä pikatulkkaus
Etätulkkaus tarkoittaa tulkkausta, joka tapahtuu puhelimen tai älylaitteen sovelluksen, Teams-yhteyden tai muun vastaavan internetpohjaisen viestintäpalvelun tai muun teknisen apuvälineen välityksellä. Käytettävistä viestintäpalveluista ja/tai muista teknisistä apuvälineistä sovitaan toimeksiantokohtaisesti. Etätulkkaus voi olla joko ennalta varattu tai se voidaan tilata nopeastikin esimerkiksi jo käynnissä olevaan asiakastilanteeseen, jolloin kyseessä on pikatulkkaus.
Lisätiedot
Ennalta varatun etätulkkauksen ja pikatulkkauksen arvioitu prosenttiosuus tulkkaustilauksista on 73 %. Arvioitu prosenttiosuus ei sido tilaajia eikä velvoita tiettyihin määräostoihin.
Erä 3: Muut kielet
Osa-alue 3 Muut kielet sisältää seuraavat harvinaisemmin käytetyt kielet: bemba, bengali, burma, kinyamulenge, kinyarwanda, lingala, nepali, nyanja, sinhala (sinhali, singaleesi, singali), slovakki, swahili (erityisesti Kongon alueen swahili). Edellä mainituilla kielillä tulee olla saatavilla lähi- ja etätulkkausta.
Lisätiedot
Muiden kielten arvioitu prosenttiosuus tulkkaustilauksista on 20 %. Arvioitu prosenttiosuus ei sido tilaajia eikä velvoita tiettyihin määräostoihin.
Erät
| Erä | Nimi | Ammattiala | Arvioitu arvo | CPV |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Lähitulkkaus Ratkaistu | – | – | 79540000 |
| 2 | Etätulkkaus: ennalta varattu etätulkkaus sekä pikatulkkaus Ratkaistu | – | – | 79540000 |
| 3 | Muut kielet Ratkaistu | – | – | 79540000 |
Hankinnan vaiheet
-
–Hankintailmoitus
Aiempi versio. Sen tiedot eivät ole Urakkahaussa.
-
Muutosilmoitustämä ilmoitus
Julkaisijan virheen korjaaminen.
-
Voittajat: Suomen Tulkkauspalvelu Oy, Tulka Oy, Youpret Oy ja 1 muuta.