Customer interaction event tracking and data management platform
Yleisradio Oy · koko Suomi
Perustiedot
- Tarjousten määräaika
- ke 30.10.2024 klo 12.00 (päättynyt)
- Kysymysten määräaika
- ti 15.10.2024 klo 12.00 (päättynyt)
- Hankkija
- Yleisradio Oy, Y-tunnus 0215438-8
- Toteutuspaikka
- koko Suomi
- Hankintalaji
- Tavarahankinta
- Menettely
- Avoin menettely, EU-hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Hankintailmoitus
- Arvioitu kokonaisarvo
- Ei ilmoitettu
- Pääasiallinen CPV
- 48000000 Ohjelmatuotteet ja tietojärjestelmät
- Lisäkoodit: 72000000
- Sopimuskausi
- 36 kuukautta
- Julkaistu
- 29.9.2024
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaWith this RFP (request for proposals) Yle is looking for a solution with technical capability in collecting and managing customer behavioural data (later also referred as “Solution”).
The object of the procurement is to procure the Solution as a software as a service (SaaS) solution. The Solution should be a ready-made product and already in similar production use.
Yle seeks to improve customer satisfaction and experience by providing personalised services in a privacy friendly manner. Customer analytics is a key technology in understanding customer insights and needs.
Please see the RFP documents for more information and detailed description of the procurement.
Hankinnan vaiheet
-
Hankintailmoitustämä ilmoitus
Tarjouspyyntö julkaistiin, määräaika 30.10.2024 klo 12.00.
-
Voittaja: Snowplow.