Tietopyyntö: Ikäihmisten kotihoidon vertaiskehittäminen

Tämä ei ole hankintailmoitus tai tarjouspyyntö, vaan tietopyyntö, jolla hankintayksikkö tekee markkinakartoitusta potentiaalisista tarjoajista ja markkinoilla olevista ratkaisuista hankintatarvettaan varten. Markkinakartoituksella saatuja tietoja käytetään tulevan hankinnan ja sen toteuttamistavan suunnitteluun. Lapin hyvinvointialue tarve hankkia ikäihmisten kotihoidon vertaiskehittämisen palvelua. Pyydämme tällä tietopyynnöllä alla kuvattua hankintatarvettamme vastaavia ratkaisuja tarjoavia toimittajia vastaamaan tietopyyntöön. Palvelukuvaus Vertaiskehittämispalvelulla Lapin hyvinvointialue haluaa tietoa ikäihmisten kotihoidon kehittämiseksi. Palvelussa toimintaa mitataan ja verrataan säännöllisesti mm. asiakasrakennetta, palvelutasoa, laatua, vaikuttavuutta, resursointia ja tuottavuutta. Vertailu tapahtuu Lapin hyvinvointialueen sisällä sekä verrattuna muihin hyvinvointialueisiin ja niiden eri kokoisiin kuntiin ja kaupunkeihin. Palvelu antaa siten tuloksille ja toimintatavoille luotettavan ja ajantasaisen vertailutiedon useista vastaavista yksiköistä muualta Suomesta. Palvelukokonaisuuden avulla tulee pystyä säännöllisesti arvioimaan kotihoidon henkilöstömäärän riittävyyttä asiakkaille sekä suunnitellun että toteutuneen palveluajan perusteella. Arvioinnin on perustuttava Lapin hyvinvointialueen tietojärjestelmistä säännöllisesti kerättäviin aineistoihin. Palvelun tulee antaa selkeä käsitys siitä, mikä ovat Lapin hyvinvointialueen kotihoidon eri palvelualueiden ja tiimien vahvuudet ja kehityskohteet. Keskeisintä Lapin hyvinvointialueen tarvitsemassa palvelussa ovat vertailutietoon perustuvat arviot henkilöstömäärien riittävyydestä sekä kotihoidon palvelutarpeen kysynnän kehittymisestä. Vertaiskehittämispalvelun tulee pystyä tuottamaan ainakin seuraavia tietoja: - Arviot henkilöstömääristä ammattiryhmittäin (lähihoitajat, sairaanhoitajat, työnjärjestelijät) sekä kunnittain ja kotihoitotiimeittäin. Henkilöstömäärän arvioinnissa tulee ottaa huomioon erilaiset varahenkilöstö- ja hoitajapooliratkaisujen vaikutukset kokonaisresursointitarpeisiin. - Suositus henkilöstömäärästä sekä kokonaisuutena vakanssitasolla että kunkin kotihoidon tiimin työvuorovahvuuksina. Työnjärjestelijöiden määrää tulee voida arvioida verraten heidän kuormitustaan toimittajan keräämiin muiden hyvinvointialuetason kotihoitoyksikköjen työnjakajien kuormituksiin. - Arvio kotihoidon palveluiden kysynnän kehittymistä tulevaisuuteen. Vertaiskehittämispalvelun toteuttamiseksi toimittajalla tulee kokemusta vastaavan palvelun tuottamisesta muille hyvinvointialueille. Toimittajalla tulee lisäksi olla valmiiksi käytettävissään palvelun kannalta tarpeellista vertailutietoa muilta hyvinvointialueilta. Yleisenä kokemuksena toimittajalta edellytetään kolmen (3) vuoden kokemusta kotihoidon toiminnan kehittämisestä. Lapin hyvinvointialueen hankintatarpeita vastaavaa vertaiskehittämispalvelua tarjoavien toimittajien pyydetään vastaamaan tietopyyntöön sähköpostilla osoitteeseen joonas.rytkonen@lapha.fi viimeistään 7.10.2024. Vastaukseensa toimittajaa pyydetään liittämään kuvaus tarjoamansa kehittämispalvelun keskeisestä sisällöstä ja toimintatavasta. Lisäksi toimittajan tulee kuvata kokemuksensa Lapin hyvinvointialueen hankintatarvetta vastaavien palveluiden tuottamisesta muille hyvinvointialueille sekä tiedot, missä määrin toimittajalla on käytössään palvelun tuottamiseksi tarpeellista vertailutietoa muilta hyvinvointialueilta. Saatujen vastausten perusteella Lapin hyvinvointialue arvio markkinakartoituksen jatkoa ja hankinnan toteuttamistapaa. Vastauksen jättäneiltä toimittajilta voidaan pyytää heidän ratkaisujaan koskevia lisätietoja kirjallisesti tai ratkaisuja koskien voidaan järjestää markkinavuoropuhelutilaisuuksia Teams-kokouksina. Vastauksia ja kaikkia toimittajilta markkinakartoituksen aikana saatuja tietoja käsitellään luottamuksellisina, eikä niitä tulla julkaisemaan missään.