IT-tutkimus ja analytiikkapalveluiden kilpailutus

Hankinnan kohteena on IT-tutkimus ja analytiikkapalvelut Tieran asiakasomistajien ja oman toiminnan käyttöön ja kehittämisen tueksi. IT-tutkimus ja analytiikkapalveluiden tulee mahdollistaa globaalin vertailutiedon ja asiantuntijanäkemyksen hyödyntämisen Asiakkaiden toiminnassa sekä digitalisaation edistämisessä. Palvelun tavoitteena on lisäksi kehittää henkilöstön osaamista. Hankinta toteutetaan puitejärjestelynä yhden toimittajan kanssa. IT-tutkimus ja analytiikkapalveluiden kohderyhminä voivat olla mm. kuntien ja hyvinvointialueiden ylin johto, sekä tietohallintoa johtavat asiantuntijat. Palveluita hyödynnetään muun muassa alla luetelluissa käyttökohteissa: - Kuntajohtamisen ja kunnan oman toiminnan kehittäminen - Työllisyys- ja elinvoimakysymykset, alueellistan palveluekosysteemien rakentaminen, uudet liiketoimintamallit - Asukkaiden ja asiakkaiden palveluiden kehittäminen, asiakaskohtaamiset ja asiakkuuksien hallinta - Digitalisaation tuomat mahdollisuudet, paperiton hallinto - Opetuksen arvioinnin kehittäminen, oppimisen analytiikka, digitaalisen oppimisen työvälineet - Maankäyttö-, rakentaminen ja kaupunkisuunnittelu, IOT, Big Data - Tietohallinnon kehittäminen - Perustietotekniikan/ICT:n keskeiset trendit, uusien teknologioiden tuomat mahdollisuudet, palveluiden ulkoistaminen - Teknologia ja toiminnan muutoksen yhdistäminen Yhteistä edellä kuvatuille alueille on informaation hyödyntäminen toiminnan kehittämisen tukena.