Sähköinen asiointi -ratkaisun hankinta

Hankinnan kohteena Sähköinen asiointi -ratkaisun toimitus, kattaen - Tilaajan vaatimusten mukaisen ratkaisun kehittäminen ja toimittaminen - Integraatioiden toteuttaminen - Asiantuntijapalvelut asiakaskohtaisten (Kassa-kohtaisten) ominaisuuksien kehittämiseen - Käyttöympäristöjen suunnittelun ja toteutuksen tuki Käyttöönotto ja sen tuki, kattaen - Asiakaskohtaiset käyttöönotot - Koulutuspalvelut o Järjestelmäkokonaisuuden koulutus pääkäyttäjille o Koulutusmateriaalien laatiminen Ylläpito- ja tukipalvelut, kattaen - Ylläpitoon kuuluva hallinta ja huolto - 2. ja 3.tason tukipalvelut - Ylläpito- ja tukipalvelusopimuksen mukaisen toiminnan - Lisensoitavien komponettien käyttöoikeudet sekä ylläpidon - Ratkaisun uudet versiot - Asioinnin ratkaisun komponentit - Kehittävän ylläpidon Jatkokehitys - Jatkokehitykseen liittyvät työt

Hankinnan kohteena olevan puitejärjestelyn kesto on kuusi (6) vuotta. Hankintalaki edellyttää perusteluja sille, miksi 4 vuoden määräaikaisuutta koskevasta säännöstä poiketaan. Hankintalain mukaan hankinnan kohteen sitä perustellusti edellyttäessä puitejärjestely voi poikkeuksellisesti olla kestoltaan pidempi. Perustelut - Järjestelmä hankitaan räätälöitynä ratkaisuna - Järjestelmän toteutuksen on arvioitu kestävän vähintään vuoden, ennen kuin järjestelmä on tuotantokäytössä - Järjestelmän jatkokehitystarve arvioidaan vasta tuotantokäyttöön siirtymisen jälkeen - Jatkokehittäminen voidaan hankkia ainoastaan järjestelmän toimittajalta - Jos puitesopimus lakkaa ennen aikaisesti, tilaajan mahdollisuudet hankkia jatkokehittämistä vaikeutuvat - Jotta jatkokehittämiselle jäisi riittävästi aikaa eikä jatkokehittämisen edellytykset vaikeutuisi tarpeettomasti on perusteltua, että puitesopimus on voimassa pidempään, kuin hankintalaissa säädetyn enimmäisajan.

Tarjouspyynnön liitteissä löydettyjen ristiriitojen ja epätäsmellisyyksien johdosta hankintayksikkö on tehnyt täsmennyksiä, joiden tavoitteena on varmistaa tarjousten vertailukelpoisuus, poistaa epäselvät kohdat tarjouspyynnöstä. Seuraaviin tarjouspyynnön liitteisiin hankintayksikkö on tehnyt täsmennyksiä: A-Puitesopimus A1-Hankinnan kohde A2-ASIOINTI-Vaatimusluettelo A3.1-Henkilötietojen käsittelyn ehdot ja käsittelytoimien kuvaus B-Toimitussopimus C-Palvelusopimus C3 Ylläpidon vastuumatriisi P2-Hinnasto-PALAUTETTAVA Yllä mainituista liitteistä hankintayksikkö on julkaissut päivitetyt versiot. Päivitettyjen versioiden tiedoston nimessä päivämäärä “20240820” esim. “Liite A-Puitesopimus-20240820” tai “Liite P2-Hinnasto-20240820-PALAUTETTAVA” Toimittajan tulee tutustua tarjouspyynnön päivitettyihin versioihin ja käyttää niitä tarjouksessaan.

Tarjouspyynnön liitteissä löydettyjen ristiriitojen ja epätäsmellisyyksien johdosta hankintayksikkö on tehnyt täsmennyksiä, joiden tavoitteena on varmistaa tarjousten vertailukelpoisuus, poistaa epäselvät kohdat tarjouspyynnöstä. Seuraaviin tarjouspyynnön liitteisiin hankintayksikkö on tehnyt täsmennyksiä: A-Puitesopimus A1-Hankinnan kohde A2-ASIOINTI-Vaatimusluettelo A3.1-Henkilötietojen käsittelyn ehdot ja käsittelytoimien kuvaus B-Toimitussopimus C-Palvelusopimus C3 Ylläpidon vastuumatriisi P2-Hinnasto-PALAUTETTAVA Yllä mainituista liitteistä hankintayksikkö on julkaissut päivitetyt versiot. Päivitettyjen versioiden tiedoston nimessä päivämäärä “20240820” esim. “Liite A-Puitesopimus-20240820” tai “Liite P2-Hinnasto-20240820-PALAUTETTAVA” Toimittajan tulee tutustua tarjouspyynnön päivitettyihin versioihin ja käyttää niitä tarjouksessaan.

Tarjouspyynnön liitteissä löydettyjen ristiriitojen ja epätäsmellisyyksien johdosta hankintayksikkö on tehnyt täsmennyksiä, joiden tavoitteena on varmistaa tarjousten vertailukelpoisuus, poistaa epäselvät kohdat tarjouspyynnöstä. Seuraaviin tarjouspyynnön liitteisiin hankintayksikkö on tehnyt täsmennyksiä: A-Puitesopimus A1-Hankinnan kohde A2-ASIOINTI-Vaatimusluettelo A3.1-Henkilötietojen käsittelyn ehdot ja käsittelytoimien kuvaus B-Toimitussopimus C-Palvelusopimus C3 Ylläpidon vastuumatriisi P2-Hinnasto-PALAUTETTAVA Yllä mainituista liitteistä hankintayksikkö on julkaissut päivitetyt versiot. Päivitettyjen versioiden tiedoston nimessä päivämäärä “20240820” esim. “Liite A-Puitesopimus-20240820” tai “Liite P2-Hinnasto-20240820-PALAUTETTAVA” Toimittajan tulee tutustua tarjouspyynnön päivitettyihin versioihin ja käyttää niitä tarjouksessaan.