Vanhusten ympärivuorokautisen asumisen hankinta
Vantaan ja Keravan hyvinvointialue · Uusimaa
Perustiedot
- Tarjousten määräaika
- ti 1.10.2024 klo 12.00 (päättynyt)
- Kysymysten määräaika
- ti 10.9.2024 klo 12.00 (päättynyt)
- Hankkija
- Vantaan ja Keravan hyvinvointialue, Y-tunnus 3221356-1
- Toteutuspaikka
- Uusimaa (FI1B1)
- Yksikön tulee sijaita Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella tai sen rajakunnan alueella. Rajakunta on kunta, jolla on yhteinen maantieteellinen raja Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen kanssa.
- Yksikön tulee sijaita Uudenmaan maakunnan alueella.
- Yksikön tulee sijaita Uudenmaan maakunnan alueella.
- Hankintalaji
- Palvelu
- Menettely
- Avoin menettely, EU-hankinta
- Ilmoituksen tyyppi
- Hankintailmoitus – SOTE- ja muut erityiset palvelut
- Arvioitu kokonaisarvo
- 285 000 000 € (alv 0 %)
- Erät
- 5 erää
- Pääasiallinen CPV
- 85000000 Terveyspalvelut ja sosiaalitoimen palvelut
- Lisäkoodit: 85300000, 85311100
- Sopimuskausi
- 1.1.2025–31.12.2029
- Julkaistu
- 20.8.2024
Ilmoituksen teksti
Alkuperäinen teksti Hilmasta, muuttamattomanaTällä tarjouspyynnöllä Vantaan ja Keravan hyvinvointialue (jäljempänä Tilaaja) pyytää tarjousta vanhusten ympärivuorokautisesta palveluasumisesta yksityisiltä palveluntuottajilta.
Tilaaja hankkii tämän tarjouspyynnön mukaisia palveluja Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen talousarvion rajoissa, jossa on huomioitu hyvinvointialueen valtiolta saama vuosittainen rahoitus. Hankittavan palvelun määrä voi vaihdella sopimuskaudella. Tilaaja ei sitoudu mihinkään hankintamääriin. Tilaaja varaa oikeuden järjestää palvelua myös palvelusetelillä tai muuttaa Palveluntuotantoa omaksi toiminnaksi.
Hankittavat palvelut on määritelty tarkemmin liitteessä 3 "Vanhusten asumisen palvelukuvaus 2024", jossa kerrotaan hankittavien palvelujen laadulle asetetut ehdottomat vähimmäisvaatimukset sekä kuvataan hankittavien palvelujen sisältö ja tavoitteet sekä arvioitu palvelun tarve.
Ympärivuorokautisella palveluasumisella tarkoitetaan sosiaalihuoltolain (1301/2014) mukaista asumispalvelua (entinen tehostettu palveluasuminen), joka järjestetään asumisyksiköissä, joissa henkilökunta on paikalla ympärivuorokautisesti ja asiakas saa asumisyksikön henkilöstöltä viipymättä ja vuorokaudenajasta riippumatta hoitoa ja huolenpitoa myös äkilliseen tarpeeseensa. Ympärivuorokautisen palveluasumisen asiakkaat ovat pääsääntöisesti ikääntyneitä, jotka palvelutarpeen arvion perusteella tarvitsevat liitteessä 3 "Vanhusten asumisen palvelukuvaus" kuvattujen palvelukokonaisuuksien palveluita.
Palvelujen laatuvaatimuksilla turvataan vanhusten mielekäs ja arvokas arki. Palvelukuvauksessa esitetyt laatuvaatimukset ovat vähimmäisvaatimuksia asumisyksikön toiminnalle. Kaikkien tarjouspyyntöasiakirjoissa asetettujen vähimmäislaatuvaatimusten ja tavoitteiden tulee täyttyä täysimääräisesti jokaisen tarjotun palvelun kohdalla koko sopimuskauden ajan. Kaikki palvelujen sisällölle ja laadulle asetetut vaatimukset sisältyvät palvelun hintaan.
OSATARJOUSMAHDOLLISUUDET
Palvelutuote A: Ympärivuorokautinen palveluasuminen suomenkielisille vanhuksille , (mitoitus 0,65)
Palvelutuote B: Ympärivuorokautinen palveluasuminen ruotsinkielisille vanhuksille, (mitoitus 0,65)
Palvelutuote C: Ympärivuorokautinen palveluasuminen erittäin haastavasti käyttäytyville vanhuksille, (mitoitus vähintään 0,7)
Palvelutuote D: Ympärivuorokautinen palveluasuminen päihdetaustaisille vanhuksille, (mitoitus 0,65)
Palvelutuote E: Lyhytaikainen ympärivuorokautinen palveluasuminen ruotsinkielisille vanhuksille, (mitoitus 0,65)
Palvelutuotteissa A ja B yksikön tulee sijaita Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella tai sen rajakunnan alueella. Rajakunta on kunta, jolla on yhteinen maantieteellinen raja Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen kanssa.
Palvelutuotteissa C, D ja E yksikön tulee sijaita Uudenmaan maakunnan alueella.
Lisätiedot
Tarkempi kuvaus hankintamenettelystä on liitteessä 2. "Hankintamenettelyn kuvaus" ja palvelun sisällöstä liitteessä 3. "Vanhusten asumisen palvelukuvaus 2024".
Tilaaja asettaa dynaamisessa tarjousmenettelyssä valitut palveluntuottajat Palvelutuotteissa B, C, D ja E etusijajärjestykseen kokonaistaloudellisesti edullisimman tarjouksen perusteella.
Palvelutuotteessa A Tilaaja muodostaa ostojärjestyksen liitteen 2. "Hankintamenettelyn kuvaus" luvussa 4 ”Valittavat palveluntuottajat / Ostojärjestys (Palvelutuote A)” kuvatulla tavalla.
Palvelutuotteen A arvioitu vuonna 2025 ostettava paikkamäärä on 1080, mutta kuitenkin Palvelutuotteeseen A osoitetun vuodelle 2025 arvioidun määrärahan 67 500 000 euron rajoissa.
Kokonaistaloudellisesti edullisimpana tarjouksena pidetään tarjousta, joka on hankintayksikön kannalta hinnaltaan halvin. Etusijajärjestys annetaan tarjouksen jättäneille tiedoksi hankintapäätöksessä. Tapauksessa, jossa tarjoushinnat ovat samat, ratkaistaan tarjoajien etusijajärjestys arpomalla tai muulla hankintayksikön päättämällä syrjimättömällä menettelyllä.
Erien kuvaukset
Erä 1: Ympärivuorokautinen palveluasuminen suomenkielisille vanhuksille (Palvelutuote A)
Palvelu on tarkoitettu asiakkaille, joilla on sairauksista ja ikääntymisestä johtuvia toimintakyvyn rajoitteita ja haasteita sekä usein myös keskivaikea tai vaikea muistisairaus, joka estää asiakkaan itsenäisen selviytymisen kotiin tuotettavista tukitoimista ja palveluista huolimatta. Asiakkailla voi myös olla harhoja, jotka aiheuttavat turvattomuutta sekä käytösoireita. Asiakkaat tarvitsevat jatkuvaa apua päivittäisissä toiminnoissa ja terveytensä hoidossa. Avuntarve on säännöllistä ja toistuvaa siten, että asiakkaat tarvitsevat jatkuvaa ympärivuorokautista valvontaa. Pitkäaikaisen palveluasumisen asiakkaat eivät selviydy kotiin järjestettävien palveluiden turvin.
Asiakkaalla on hoitojakson alkaessa kohtalaisesti fyysisen ja kognitiivisen toimintakyvyn rajoituksia. Asiakkaalle voidaan järjestää palvelu myös vaikeisiin psyykkisiin, sosiaalisiin tai turvallisuuteen liittyviin ongelmiin perustuen. Asiakkaat selviytyvät päivittäistoiminnoista yleensä yhden tai kahden henkilön auttamana. Hoidon tavoitteena on asiakkaan toimintakyvyn edistäminen ja ylläpitäminen sekä sairauksien hyvä hallinta ja hoito. Tavoitteena on, että asiakas kokee olonsa turvalliseksi ja tulee hyväksytyksi sekä voi elää mahdollisimman aktiivista elämää.
Palveluun kuuluu myös palliatiivisen hoidon ja saattohoidon järjestäminen. Asiakkaan on mahdollista asua asumisyksikössä elämänsä loppuun saakka. Osalla asiakkaista on myös kuntoutumismahdollisuuksia, jolloin asiakkaalle mahdollistetaan siirtyminen kevyempien palvelujen piiriin yhteistyössä tilaajan asiakasohjauksen kanssa.
Lisätiedot
Yksikön tulee sijaita Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella tai sen rajakunnan alueella. Rajakunta on kunta, jolla on yhteinen maantieteellinen raja Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen kanssa.
Tarkempi kuvaus palvelun sisällöstä liitteessä 3. "Vanhusten asumisen palvelukuvaus".
Palvelutuotteen A arvioitu vuonna 2025 ostettava paikkamäärä on 1080, mutta kuitenkin Palvelutuotteeseen A osoitetun vuodelle 2025 arvioidun määrärahan 67 500 000 euron rajoissa.
Erä 2: Ympärivuorokautinen palveluasuminen ruotsinkielisille vanhuksille (Palvelutuote B)
Sisällöltään palvelu vastaa palvelutuotetta A. Asiakkaat ovat äidinkieleltään ruotsinkielisiä ja palvelu tuotetaan ruotsin kielellä.
Palvelu on tarkoitettu asiakkaille, joilla on sairauksista ja ikääntymisestä johtuvia toimintakyvyn rajoitteita ja haasteita sekä usein myös keskivaikea tai vaikea muistisairaus, joka estää asiakkaan itsenäisen selviytymisen kotiin tuotettavista tukitoimista ja palveluista huolimatta. Asiakkailla voi myös olla harhoja, jotka aiheuttavat turvattomuutta sekä käytösoireita. Asiakkaat tarvitsevat jatkuvaa apua päivittäisissä toiminnoissa ja terveytensä hoidossa. Avuntarve on säännöllistä ja toistuvaa siten, että asiakkaat tarvitsevat jatkuvaa ympärivuorokautista valvontaa. Pitkäaikaisen palveluasumisen asiakkaat eivät selviydy kotiin järjestettävien palveluiden turvin.
Asiakkaalla on hoitojakson alkaessa kohtalaisesti fyysisen ja kognitiivisen toimintakyvyn rajoituksia. Asiakkaalle voidaan järjestää palvelu myös vaikeisiin psyykkisiin, sosiaalisiin tai turvallisuuteen liittyviin ongelmiin perustuen. Asiakkaat selviytyvät päivittäistoiminnoista yleensä yhden tai kahden henkilön auttamana. Hoidon tavoitteena on asiakkaan toimintakyvyn edistäminen ja ylläpitäminen sekä sairauksien hyvä hallinta ja hoito. Tavoitteena on, että asiakas kokee olonsa turvalliseksi ja tulee hyväksytyksi sekä voi elää mahdollisimman aktiivista elämää.
Palveluun kuuluu myös palliatiivisen hoidon ja saattohoidon järjestäminen. Asiakkaan on mahdollista asua asumisyksikössä elämänsä loppuun saakka. Osalla asiakkaista on myös kuntoutumismahdollisuuksia, jolloin asiakkaalle mahdollistetaan siirtyminen kevyempien palvelujen piiriin yhteistyössä tilaajan asiakasohjauksen kanssa.
Lisätiedot
Yksikön tulee sijaita Vantaan ja Keravan hyvinvointialueella tai sen rajakunnan alueella. Rajakunta on kunta, jolla on yhteinen maantieteellinen raja Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen kanssa.
Tarkempi kuvaus palvelun sisällöstä liitteessä 3. "Vanhusten asumisen palvelukuvaus".
Erä 3: Ympärivuorokautinen palveluasuminen erittäin haastavasti käyttäytyville vanhuksille (Palvelutuote C)
Palvelu on tarkoitettu asiakkaille, joilla on erityisiä haasteita arjessa pärjäämisessä (mm. turvattomuus, harhat, käytöshäiriöt, karkailu ja aggressiivisuus). Asiakkailla on sairauksista ja ikääntymisestä johtuvia toimintakyvyn rajoitteita ja haasteita sekä usein myös keskivaikeaa tai vaikeaa muistisairautta, joka estää asiakkaan itsenäisen selviytymisen. Asiakkailla voi olla monimuotoista psykiatrista oireilua, kuten harhoja ja käytösoireita sekä usein heikentynyt kognitio. Psykiatriset oireet, alentunut kognitio ja mahdolliset käytösoireet vaikeuttavat oleellisesti välinetoimintojen (IADL) lisäksi päivittäisistä toiminnoista selviytymistä ja osa asiakkaista tarvitsee runsaasti apua niistä selviytyäkseen. Asiakkailla esiintyvät käytösoireet ovat pitkäaikaisia tai pysyviä ja ne vaikuttavat sekä asiakkaaseen itseensä että ympäristöön. Asiakkaat tarvitsevat jatkuvaa valvontaa.
Asiakkaan hoidon tarpeen ensisijainen syy hoidon alkaessa perustuu vaikeisiin psyykkisiin, sosiaalisiin tai turvallisuuteen liittyviin ongelmiin. Asiakkaat selviytyvät päivittäistoiminnoista yleensä yhden tai kahden henkilön auttamana. Hoidon tavoitteena on asiakkaan toimintakyvyn edistäminen ja ylläpitäminen sekä sairauksien oireiden hyvä hallinta. Tavoitteena on, että asiakas kokee olonsa turvalliseksi ja tulee hyväksytyksi sekä voi elää mahdollisimman aktiivista elämää. Lisäksi tavoitteena on käytösoireiden hallinta ja vähentäminen. Asiakkaat tarvitsevat jatkuvaa apua päivittäisissä toiminnoissa ja terveytensä hoidossa. Avuntarve on säännöllistä ja toistuvaa siten, että asiakkaat tarvitsevat jatkuvaa ympärivuorokautista valvontaa. Pitkäaikaisen palveluasumisen asiakkaat eivät selviydy kotiin järjestettävien palveluiden turvin.
Palveluun kuuluu myös palliatiivisen hoidon ja saattohoidon järjestäminen. Asiakkaan on mahdollista asua asumisyksikössä elämänsä loppuun saakka, mutta osalla asiakkaista on myös kuntoutumismahdollisuuksia, jolloin asiakkaalle mahdollistetaan siirtyminen kevyempien palvelujen piiriin yhdessä tilaajan asiakasohjauksen kanssa.
Hoitohenkilökunnan asiakaskohtainen välitön mitoitus on asiakkaiden palvelutarpeen mukaisesti vähintään 0,7. Palveluntuottaja huolehtii siitä, että erittäin haastavasti käyttäytyvien asiakkaiden asumispalvelu ympäristöltään ja toiminnaltaan vastaa kohderyhmän palvelutarpeeseen. Erittäin haastavasti käyttäytyvien asiakkaiden yksiköissä tulee esimerkiksi huomioida turvallinen terävien esineiden säilytys.
Lisäksi palvelua tarjoavan palveluntuottajan on huomioitava seuraavat vaatimukset:
• Yksikön toiminta-ajatuksessa, menettelytavoissa ja työohjeissa on huomioitu erittäin haastavasti käyttäytyvien asiakkaiden erityistarpeet.
• Yksikön arjen suunnittelussa on huomioitu erittäin haastavasti käyttäytyvien asiakkaiden erityistarpeet.
• Suurimmalla osalla henkilökunnasta on kokemusta erittäin haastavasti käyttäytyvien asiakkaiden hoitotyöstä.
• Henkilökunnalla on riittävä koulutus erittäin haastavasti käyttäytyvien asiakkaiden hoitotyöhön ja henkilökunnan täydennyskoulutus vastaa asiakasryhmän eritystarpeisiin.
Lisätiedot
Yksikön tulee sijaita Uudenmaan maakunnan alueella.
Tarkempi kuvaus palvelun sisällöstä liitteessä 3. "Vanhusten asumisen palvelukuvaus".
Erä 4: Ympärivuorokautinen palveluasuminen päihdetaustaisille vanhuksille (Palvelutuote D)
Palvelu on tarkoitettu asiakkaille, joilla on sairauksista ja ikääntymisestä johtuvia toimintakyvyn rajoitteita ja haasteita sekä usein myös keskivaikeaa tai vaikeaa muistisairautta, joka estää asiakkaan itsenäisen selviytymisen. Osalla asiakkaista on taustallaan runsasta päihteiden käyttöä ja sen seurauksena syntyneitä fyysisen, sosiaalisen ja kognitiivisen toimintakyvyn vajeita. Asiakkailla voi olla päihteiden käyttöä edelleen ja tällöin hoidon tulee tukea asiakkaan päihteiden käytön hallintaa. Asiakkailla voi myös olla harhoja, jotka aiheuttavat turvattomuutta sekä käytösoireita. Asiakkaat tarvitsevat jatkuvaa apua päivittäisissä toiminnoissa ja terveytensä hoidossa. Avuntarve on säännöllistä ja toistuvaa siten, että asiakkaat tarvitsevat jatkuvaa ympärivuorokautista valvontaa. Pitkäaikaisen palveluasumisen asiakkaat eivät selviydy kotiin järjestettävien palveluiden turvin.
Asiakkaalla on hoitojakson alkaessa kohtalaisesti fyysisen ja kognitiivisen toimintakyvyn rajoituksia. Asiakkaalle voidaan järjestää palvelu myös vaikeisiin psyykkisiin, sosiaalisiin tai turvallisuuteen liittyviin ongelmiin perustuen. Asiakkaat selviytyvät päivittäistoiminnoista yleensä yhden tai kahden henkilön auttamana. Hoidon tavoitteena on asiakkaan jäljellä olevan toimintakyvyn edistäminen ja ylläpitäminen sekä sairauksien hyvä hallinta ja hoito. Tavoitteena on, että asiakas kokee olonsa turvalliseksi ja tulee hyväksytyksi sekä voi elää mahdollisimman aktiivista elämää.
Palveluun kuuluu myös palliatiivisen hoidon ja saattohoidon järjestäminen. Asiakkaan on mahdollista asua asumisyksikössä elämänsä loppuun saakka, mutta osalla asiakkaista on myös kuntoutumismahdollisuuksia, jolloin asiakkaalle mahdollistetaan siirtyminen kevyempien palvelujen piiriin yhdessä tilaajan asiakasohjauksen kanssa.
Lisäksi palvelua tarjoavan palveluntuottajan on huomioitava seuraavat vaatimukset:
• Yksikön toiminta-ajatuksessa, menettelytavoissa ja työohjeissa on huomioitu kohderyhmän asiakkaiden erityistarpeet.
• Yksikön mielekkään arjen suunnittelussa ja toteutuksessa on huomioitu kohderyhmän asiakkaiden erityistarpeet.
• Suurimmalla osalla henkilökunnasta on kokemusta moniongelmaisten asiakkaiden kuntouttavasta hoitotyöstä. Palveluntuottajan tulee huolehtia, että jokaisessa työvuorossa on tarpeeksi henkilöstöä, jolla on kokemusta moniongelmaisten asiakkaiden kuntouttavasta hoitotyöstä.
• Henkilökunnalla on riittävä koulutus päihdeongelmaisten asiakkaiden kanssa työskentelyyn ja kuntoutukseen ja henkilökunnan täydennyskoulutus vastaa asiakasryhmän eritystarpeisiin.
Lisätiedot
Yksikön tulee sijaita Uudenmaan maakunnan alueella.
Tarkempi kuvaus palvelun sisällöstä liitteessä 3. "Vanhusten asumisen palvelukuvaus".
Erä 5: Lyhytaikainen ympärivuorokautinen palveluasuminen ruotsinkielisille vanhuksille (Palvelutuote E)
Lyhytaikaishoidon jakson tavoitteena on edistää asiakkaan toimintakykyä ja kotona selviytymistä. Asiakkaan kunkin hoitojakson pituus sovitaan tilaajan ja palveluntuottajan kanssa asiakaskohtaisesti. Asiakkaiden palvelutarve ja tuotettu palvelu vastaa pääsääntöisesti palvelutuote A:n kuvausta.
Palvelu on suunnattu äidinkieleltään ruotsinkielisille, muun muassa omaishoidon tuen asiakkaille.
Lyhytaikaisen hoidon tehtävä on tukea asiakkaiden sekä heidän läheistensä hyvinvointia, ja siten mahdollistaa omassa kodissa asuminen mahdollisimman pitkään. Toiminnan lähtökohtana ovat asiakkaan elämänhistoria, perheen nykytilanne sekä asiakkaan ja häntä hoitavan läheisen jäljellä oleva toimintakyky ja voimavarat.
Lyhytaikaishoito on suunnitelmallista kotona asumista tukevaa hoitoa ja kuntoutusta, joka voidaan järjestää jaksottais- tai intervallihoitona tai yksittäisenä hoitojaksona esimerkiksi omaishoitajan sairastapauksen vuoksi. Asiakkaat tuovat jaksolle mukanaan omat lääkkeensä, henkilökohtaiset hygieniatuotteet sekä apuvälineet.
Asiakkaan hoitojakson päättyessä asiakkaasta tehtyjen arviointien lisäksi tulee käydä keskustelu asiakkaan hoitavan tahon sekä mahdollisen omaishoitajan tai läheisen kanssa siitä, miten jakso on mennyt ja mitä jaksolla on tapahtunut. Läheisen on hyvä tietää, millaisena esimerkiksi asiakkaan toimintakyky näyttäytyy yksikössä ollessa.
Omaishoitaja/läheinen nähdään asiantuntijana ja yhteistyökumppanina asiakkaan asioissa ja hänet otetaan mukaan hoidon ja kuntoutuksen suunnitteluun, toteutukseen ja arviointiin.
Yhteistyö muiden kotona asumista tukevien palveluiden kanssa tapahtuu asiakkaan palvelukokonaisuuden mukaisesti tehden tiivistä yhteistyötä eri toimijoiden kanssa. Mikäli asiakas on kotihoidon asiakas, tulee kotihoitoon olla yhteydessä aina tarvittaessa sekä asiakkaan kotiutuessa, mikäli asiakas ei kotiudu suunnitelmien mukaisesti. Mahdollisista jaksomuutoksista tulee lisäksi tiedottaa Vantaan ja Keravan hyvinvointialueen vanhusten asumisen järjestämisen tiimiä.
Lisätiedot
Yksikön tulee sijaita Uudenmaan maakunnan alueella.
Tarkempi kuvaus palvelun sisällöstä liitteessä 3. "Vanhusten asumisen palvelukuvaus".
Erät
| Erä | Nimi | Ammattiala | Arvioitu arvo | CPV |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Ympärivuorokautinen palveluasuminen suomenkielisille vanhuksille (Palvelutuote A) | – | – | 85000000, 85300000, 85311100 |
| 2 | Ympärivuorokautinen palveluasuminen ruotsinkielisille vanhuksille (Palvelutuote B) | – | – | 85000000, 85300000, 85311100 |
| 3 | Ympärivuorokautinen palveluasuminen erittäin haastavasti käyttäytyville vanhuksille (Palvelutuote C) | – | – | 85000000, 85300000, 85311100 |
| 4 | Ympärivuorokautinen palveluasuminen päihdetaustaisille vanhuksille (Palvelutuote D) | – | – | 85000000, 85300000, 85311100 |
| 5 | Lyhytaikainen ympärivuorokautinen palveluasuminen ruotsinkielisille vanhuksille (Palvelutuote E) | – | – | 85000000, 85300000, 85311100 |
Hankinnan vaiheet
-
Hankintailmoitustämä ilmoitus
Tarjouspyyntö julkaistiin, määräaika 1.10.2024 klo 12.00.
-
TulevaJälki-ilmoitus
Ei vielä julkaistu.